Mô tả Công việc
- Vận hành thiết bị, hướng dẫn sử dụng và chuyển giao công nghệ cho khách hàng (thủy bình điện tử, toàn đạc, GNSS, UAV, SLAM LiDAR, thiết bị quan trắc)
- Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, tư vấn và giải quyết sự cố phản hồi từ khách hàng
- Phối hợp với
nhân viên kinh doanh tư vấn chuyên sâu về kỹ thuật cho khách hàng
- Viết và kiểm tra bài viết chuyên ngành, dịch thuật tài liệu, cập nhật thông số kỹ thuật sản phẩm
- Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị và phần mềm
- Nghiên cứu, phân tích, tổng hợp thông tin và báo cáo về tính năng sản phẩm/dịch vụ
- Tuân thủ quy trình duyệt đơn hàng và xuất hàng trên nền tảng ERP