tuyển dụng NHÂN VIÊN TƯ VẤN ONLINE tại - dịch vụ và đầu tư thương mại hoàng lê

NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
Công ty chúng tôi đang tìm kiếm các cá nhân năng động và có kỹ năng giao tiếp tốt để tham gia vào đội ngũ tư vấn online của chúng tôi. Với vai trò này, bạn sẽ là điểm liên lạc chính giữa công ty và khách hàng, cung cấp sự hỗ trợ và tư vấn về sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi qua các kênh trực tuyến. Cụ thể, các nhiệm vụ có thể bao gồm:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn từ khách hàng qua email, tin nhắn, hoặc chat trực tuyến.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng để tăng cường doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thuyết phục.
Sử dụng thành thạo các công cụ truyền thông trực tuyến như email, tin nhắn, chat, và mạng xã hội.
Sự tự chủ và khả năng làm việc độc lập.
Sự kiên nhẫn và quan tâm đến nhu cầu của khách hàng.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn hoặc bán hàng online là một lợi thế.