Tuyển IT Support (Junior/Middle/Senior) Làm Tại Tokyo (Nhật Bản) - Lương Thưởng, Phúc Lợi Cực TốtMazii Job

- Cung cấp hỗ trợ cấp độ đầu tiên cho người dùng cuối liên quan đến phần cứng, phần mềm và network.
- Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ và giải quyết vấn đề để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.
- Hỗ trợ thiết lập, cấu hình và bảo trì desktop, laptop, máy in và các thiết bị CNTT khác.
- Chẩn đoán và khắc phục sự cố kỹ thuật, cả remote và on-site.
- Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm CNTT để giải quyết các vấn đề phức tạp.
- Ghi chép và theo dõi các vấn đề bằng hệ thống quản lý Ticket
- Cài đặt, nâng cấp và duy trì các ứng dụng phần mềm.
- Đảm bảo tất cả phần cứng và phần mềm hoạt động chính xác và hiệu quả.
- Quản lý và theo dõi hàng tồn kho và tài sản CNTT.
- Hỗ trợ cấu hình và quản trị mạng, bao gồm thiết lập Wi-Fi và VPN.
- Hỗ trợ hoạt động sao lưu và khôi phục dữ liệu.