Tuyển Lễ Tân Trực Quầy Ca Đêm

Trách nhiệm:
Tiếp đón khách: Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi đến và rời khỏi khách sạn.
Quản lý thông tin: Nhập và quản lý thông tin đặt phòng, xử lý yêu cầu của khách hàng.
Giải quyết khiếu nại: Xử lý các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Báo cáo: Thực hiện báo cáo hàng ngày về tình hình hoạt động trong ca trực.
Hỗ trợ an ninh: Giám sát khu vực lễ tân và đảm bảo an ninh cho khách hàng và tài sản của khách sạn.
Yêu cầu:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc cao đẳng chuyên ngành du lịch, khách sạn.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm lễ tân hoặc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và chuyên nghiệp.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm quản lý khách sạn.
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.