Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Làm việc tại Tầng 06, số 60 ngõ 850 Đường Láng, phường Láng, thành phố Hà Nội
- Lập kế hoạch livestream
Lên lịch phát sóng định kỳ trên các nền tảng (TikTok, Facebook, Shopee...).
Chuẩn bị kịch bản livestream: nội dung, sản phẩm, CTKM, lời chào - chốt đơn.
Phối hợp với team sản phẩm, kho, CSKH để đảm bảo đủ hàng, giá chính xác, ưu đãi rõ ràng.
- Vận hành kỹ thuật & quản trị buổi livestream
Thiết lập phòng livestream (ánh sáng, âm thanh, background, camera, phần mềm hỗ trợ).
Kết nối với MC/KOL/KOC, hướng dẫn cách chốt sales, điều khiển luồng live.
Quản lý bình luận, hỗ trợ chốt đơn trực tiếp, xử lý tình huống phát sinh.
- Quản lý đơn hàng trong live
Liên kết hệ thống chốt đơn với sàn (Shopee, TikTok Shop...)
Phân loại & chuyển đơn về bộ phận kho - vận hành để xử lý.
Kiểm soát tình trạng sai sót đơn hàng, đổi trả.
- Phân tích & báo cáo hiệu quả
Theo dõi KPI: lượt xem, tương tác, doanh thu, tỷ lệ chốt đơn.
Đề xuất cải thiện nội dung, khung giờ, sản phẩm để tối ưu doanh thu.
Báo cáo tuần/tháng cho quản lý.
- Tối ưu kênh & phối hợp truyền thông
Phối hợp team Media tạo banner, video teaser, push tin trước & sau livestream.
Nắm vững thuật toán đề xuất của từng nền tảng để tăng hiển thị live.
Đề xuất hợp tác KOL/KOC phù hợp.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU
- Có kinh nghiệm vận hành livestream (ưu tiên ngành thời trang, mỹ phẩm, FMCG).
- Am hiểu các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada) và social media.
- Có kỹ năng tổ chức, điều phối, quản lý MC/KOC.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ livestream (OBS, Ecomlive, Shoplus...) là lợi thế.
- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực doanh số.
QUYỀN LỢI
- Lương cứng: 9-12tr + Lương trách nhiệm + KPI + Thưởng khác
- Thưởng Lễ, Tết
- Thưởng hiệu quả công việc
- Mua hàng chiết khấu cao tại hệ thống
- Cử đi học, đào tạo nâng cao hàng năm
- Các chế độ theo luật
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 Tr - 12 Tr VND