[Vũng Tàu] Nhân viên Kinh doanh Dịch vụ Websites - Agent Sales ExecutiveCông Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Đại Việt
Nơi làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 10 - 20 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/04/2024
Hạn nộp: 09/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả công việc
1. Liên lạc, tư vấn và thuyết phục
o Thực hiện cuộc gọi điện thoại chủ động tới khách hàng để xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
o Sử dụng kịch bản bán hàng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ một cách hấp dẫn
o Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời thuyết phục họ về giá trị và lợi ích
2. Quản lý thông tin khách hàng
o Ghi chép thông tin chi tiết về cuộc gọi và nhu cầu của khách hàng trên hệ thống CRM.
o Theo dõi lịch sử giao dịch để tạo ra chiến lược tối ưu hóa
3. Xử lý giao dịch và hoàn tất bán hàng
o Thực hiện quá trình bán hàng từ việc đề xuất đến đàm phán giá và hoàn tất giao dịch.
o Đảm bảo thông tin hợp đồng được đầy đủ và chính xác.
4. Đề xuất sản phẩm liên quan
o Tận dụng cơ hội upselling và cross-selling để đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.
o Tối ưu hóa giá trị đơn hàng từ khách hàng.
5. Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
o Giải đáp mọi thắc mắc từ phía khách hàng về sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình giao dịch.
o Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết vấn đề và cung cấp thông tin cần thiết.
6. Cập nhật thông tin thị trường
o Theo dõi thông tin thị trường và phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh chiến lược bán hàng.
o Ghi chép nhận xét và ý kiến từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
7. Phát triển mối quan hệ với khách hàng
o Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cá nhân để tạo sự tin cậy và sự hài lòng.
o Thực hiện các cuộc gọi theo định kỳ để duy trì liên lạc và thu thập phản hồi.
o Triển khai các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
8. Theo dõi hiệu suất cá nhân
o Đánh giá và báo cáo định kỳ về hiệu suất bán hàng cá nhân và tiến độ đối với mục tiêu.
o Chủ động đề xuất cải tiến thường xuyên chất lượng tư vấn/ chăm sóc khách hàng trong và sau bán
o Tham gia vào các buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng và hiểu biết.
9. Tuân thủ các quy chuẩn, hướng dẫn và hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ/ chất lượng cuộc gọi/ chất lượng chăm sóc khách hàng
1. Liên lạc, tư vấn và thuyết phục
o Thực hiện cuộc gọi điện thoại chủ động tới khách hàng để xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
o Sử dụng kịch bản bán hàng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ một cách hấp dẫn
o Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời thuyết phục họ về giá trị và lợi ích
2. Quản lý thông tin khách hàng
o Ghi chép thông tin chi tiết về cuộc gọi và nhu cầu của khách hàng trên hệ thống CRM.
o Theo dõi lịch sử giao dịch để tạo ra chiến lược tối ưu hóa
3. Xử lý giao dịch và hoàn tất bán hàng
o Thực hiện quá trình bán hàng từ việc đề xuất đến đàm phán giá và hoàn tất giao dịch.
o Đảm bảo thông tin hợp đồng được đầy đủ và chính xác.
4. Đề xuất sản phẩm liên quan
o Tận dụng cơ hội upselling và cross-selling để đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.
o Tối ưu hóa giá trị đơn hàng từ khách hàng.
5. Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
o Giải đáp mọi thắc mắc từ phía khách hàng về sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình giao dịch.
o Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết vấn đề và cung cấp thông tin cần thiết.
6. Cập nhật thông tin thị trường
o Theo dõi thông tin thị trường và phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh chiến lược bán hàng.
o Ghi chép nhận xét và ý kiến từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
7. Phát triển mối quan hệ với khách hàng
o Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cá nhân để tạo sự tin cậy và sự hài lòng.
o Thực hiện các cuộc gọi theo định kỳ để duy trì liên lạc và thu thập phản hồi.
o Triển khai các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
8. Theo dõi hiệu suất cá nhân
o Đánh giá và báo cáo định kỳ về hiệu suất bán hàng cá nhân và tiến độ đối với mục tiêu.
o Chủ động đề xuất cải tiến thường xuyên chất lượng tư vấn/ chăm sóc khách hàng trong và sau bán
o Tham gia vào các buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng và hiểu biết.
9. Tuân thủ các quy chuẩn, hướng dẫn và hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ/ chất lượng cuộc gọi/ chất lượng chăm sóc khách hàng
Yêu cầu
- Độ tuổi 20 - 30
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- 6 tháng kinh nghiệm trong nghề bán hàng/telesales/CSKH, không phân biệt lĩnh vực kinh doanh
- Có sự tự tin với kỹ năng giao tiếp, trình bày trước khách hàng
- Có khả năng đàm phán và đưa ra quyết định tốt là một lợi thế
- Có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, nhạy bén,nhiệt huyết, kiên trì, sâu sát trong công việc và quyết đoán, luôn bám sát mục tiêu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- 6 tháng kinh nghiệm trong nghề bán hàng/telesales/CSKH, không phân biệt lĩnh vực kinh doanh
- Có sự tự tin với kỹ năng giao tiếp, trình bày trước khách hàng
- Có khả năng đàm phán và đưa ra quyết định tốt là một lợi thế
- Có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, nhạy bén,nhiệt huyết, kiên trì, sâu sát trong công việc và quyết đoán, luôn bám sát mục tiêu
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng trong thử việc 6.5 triệu/ Sau thử việc lương cứng 6.8-7 triệu (review dựa trên kết quả thử việc) + % hoa hồng
- Review lương cứng ít nhất 1 năm 1 lần;
- Hoa hồng lũy tiến: 4,8 - 8,5%;
- Làm việc trong giờ hành chính 8h-17h15, từ Thứ 2 đến T7 (trong điều kiện kinh doanh thông thường được nghỉ T7)
- Được làm việc tại môi trường 100% vốn đầu tư nước ngoài
- Thưởng tất cả các ngày nghỉ Lễ và Tết trong năm từ 300,000 VNĐ đến 500,000 VNĐ/lần; thưởng theo quý
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- 19 ngày phép/năm, được nghỉ 01 ngày và hưởng nguyên lương vào tháng sinh nhật
- Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN...), Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện VNI khi làm từ đủ 6 tháng
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ của công ty
- Được làm việc trong môi trường văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Địa điểm làm việc: Tầng 4, Tòa nhà ACB, Số 111 Hoàng Hoa Thám, Phường 2, TP Vũng Tàu
- Review lương cứng ít nhất 1 năm 1 lần;
- Hoa hồng lũy tiến: 4,8 - 8,5%;
- Làm việc trong giờ hành chính 8h-17h15, từ Thứ 2 đến T7 (trong điều kiện kinh doanh thông thường được nghỉ T7)
- Được làm việc tại môi trường 100% vốn đầu tư nước ngoài
- Thưởng tất cả các ngày nghỉ Lễ và Tết trong năm từ 300,000 VNĐ đến 500,000 VNĐ/lần; thưởng theo quý
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- 19 ngày phép/năm, được nghỉ 01 ngày và hưởng nguyên lương vào tháng sinh nhật
- Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN...), Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện VNI khi làm từ đủ 6 tháng
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ của công ty
- Được làm việc trong môi trường văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Địa điểm làm việc: Tầng 4, Tòa nhà ACB, Số 111 Hoàng Hoa Thám, Phường 2, TP Vũng Tàu
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Đại Việt việc làm
Tầng 31 Keangnam Hanoi Landmark Tower, khu E6, khu đô thị Cầy Giấy, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh - Bà Rịa Vũng Tàu
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
11 triệu - 15 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
19/10/2024
Cần Tuyển Nhân Viên Kinh Doanh Phát Triển Thị Trường
Công Ty TNHH Phương Dung
cơ bản 7-10 Tr
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
18/10/2024
[Vũng Tàu] - Nhân Viên Kinh Doanh - Ngành Dầu Nhớt
CÔNG TY TNHH Dầu Nhờn GS Việt Nam
Trên 25 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu
15/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Đồng Phục
Công ty TNHH May Sư Tử vàng
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tiền Giang, Khác
13/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
Volkswagen Tân Thuận
10 - 50 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
31/10/2024
[Tp. VŨNG TÀU] NHÂN VIÊN KINH DOANH
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH OCANY VIỆT NAM
9 Tr - 20 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu
09/10/2024
NHÂN VIÊN KINH DOANH (Vũng Tàu)
Công Ty Cổ Phần Gạch Men Ý Mỹ
8 Tr - 12 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu
24/10/2024
Vũng Tàu - Nhân Viên Bán Hàng Nhãn Hàng Pedro
Văn Phòng Đại Diện Nam Sài Gòn - Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International
5 - 7 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
25/10/2024
Vị trí [Vũng Tàu] Nhân viên Kinh doanh Dịch vụ Websites - Agent Sales Executive do công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Đại Việt tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 20 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [Vũng Tàu] Nhân viên Kinh doanh Dịch vụ Websites - Agent Sales Executive hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Đại Việt ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Đại Việt việc làm
Tầng 31 Keangnam Hanoi Landmark Tower, khu E6, khu đô thị Cầy Giấy, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên