GENERAL MISSION/ NHIỆM VỤ CHUNG
Bảo đảm con người cũng như tài sản/cơ sở vật chất trong phạm vi khách sạn luôn trong tình trạng an ninh và an toàn.
Chịu trách nhiệm chính về việc PCCC của khách sạn.
Bảo đảm tổ chức và điều hành toàn thể đội ngũ bảo vệ bên trong và bên ngoài khách sạn hoạt động năng động và hiệu quả.
ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH
Tham gia họp briefing với ban Giám Đốc và các Trưởng bộ phận khác. Chủ trì buổi họp giao ban, họp nội bộ của bộ phận bảo vệ.
Gửi báo cáo về tình hình an ninh theo định kỳ theo yêu cầu của công an địa phương. Thực hiện công tác báo cáo định kỳ và đột xuất cho Ban Tổng
quản lý khách sạn.
Tổ chức hỗ trợ công tác kinh doanh của khách sạn và các bộ phận khác khi có yêu cầu.
TECHNICAL RESPONSIBITIES/ TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT
Lên kế hoạch bố trí các chốt bảo vệ trọng yếu bên trong và bên ngoài khách sạn, tổ chức phân công, phân nhiệm cho toàn thể nhân viên thuộc bộ phận bảo vệ để tổ chức tốt công tác bảo vệ an toàn cho khách và an ninh cho khách sạn.
Lập ra các quy chế, quy trình, nội quy liên quan đến an ninh, an toàn trong khách sạn để đảm bảo việc bảo vệ được nghiêm ngặt và hiệu quả. Tổ chức thực hiện và giám sát việc thực hiện của đội ngũ bảo vệ.
Lập các Phương án PCCC của khách sạn để trình lên Ban Giam Đốc khách sạn và Sở PCCC của thành phố để được xét duyệt. Tổ chức thực hiện công tác
phòng cháy chữa cháy theo Phương án đã duyệt.
Phối hợp với cơ quan chức năng tổ chức các khoá huấn luyện PCCC cho nhân viên bảo vệ và nhân viên các bộ phận khác trong khách sạn
Chủ trì trong các buổi tổng dợt PCCC của khách sạn theo định kỳ hàng năm.
Phối hợp tốt, giữ quan hệ với các ban, ngành địa phương, các cơ quan chức năng, các bộ phận liên quan trong công tác ANTT và PCCC để duy trì mối quan hệ tốt và cập nhật các chính sách mới liên quan đến khu vực đảm bảo chấp hành tốt chủ trương chính sách, pháp luật của nhà nước.
Quan hệ với khách hàng để hỗ trợ và giải quyết các sự cố về an ninh, mất trộm, cướp giật cho khách, khuyến cáo khách khi đi ra ngoài khách sạn. Nhận những góp ý của khách và tìm biện pháp khắc phục.
COMMERCIAL RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI
Duy trì danh tiếng tốt cho khách sạn và hỗ trợ để tăng lợi nhuận chung của khách sạn
Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp
HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ
Hiểu biết và hỗ trợ, khuyến khích và giúp đỡ tất cả các cấp dưới
Có mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các đồng nghiệp và
nhân viên khách sạnSử dụng các kỹ năng quản lý của anh ấy một cách hiệu quả để khuyến khích và động viên nhân viên
Phát triển và bảo trì hướng dẫn bộ phận
Quan tâm đến kỷ luật nhân viên và hiệu suất của nhân viên và giúp phát triển các kỹ năng cho tất cả nhân viên trong phần
Tham gia vào quá trình tuyển dụng đội ngũ của mình
Tham gia tích cực vào đào tạo bộ phận
Đảm bảo rằng nhân viên tham gia được theo dõi và ghi lại cho mục đích trả lương
RELATION/ QUAN HỆ
Báo cáo trực tiếp đến Tổng quản lý
REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION/ TRÁCH NHIỆM THAY THẾ VÀ TẠM THỜI
To be ready and responsible to perform any other duties as designated or required by Management from time to time.
Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý.