02 Nhân Viên Đặt Chỗ Bán Vé (Ticketing Executive) Làm Việc Toàn Thời Gian Tại Hà Nội

CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DEKS AIR VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

I. Mô tả công việc:
Ticketing executive (nhân viên đặt giữ chỗ và xuất vé máy bay):
- Trao đổi thảo luận với bộ phận chuyên trách bên trụ sở của Hãng về các chuyên môn vé.
- Quản lý nhóm các nhân viên đặt chỗ và xuất vé máy bay.
- Cập nhật các chính sách giá bán và điều kiện đến khách hàng.
- Thực hiện các nghiệp vụ khác liên quan đến nghiệp vụ vé.
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé nội địa, vé quốc tế, các thông tin về chuyến bay, giờ bay, hành trình bay.
- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng.
- Làm các thủ tục : đặt chỗ/ xuất/ đổi/ hoàn/ hủy vé khi có yêu cầu trên các hệ thống
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.
- Tư vấn các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về các vấn đề liên quan đến vé.
- Báo cáo thu tiền khách theo quy định của công ty.

Yêu cầu công việc

II. Các yêu cầu:
Yêu cầu chung
- Tốt nghiệp Đại học chính quy
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt giữ chỗ và xuất vé máy bay của các Hãng hàng không.
- Trung thực, thẳng thắn. Nhiệt tình, chu đáo với khách hàng.
- Giao tiếp tốt, mức độ hợp tác với đồng nghiệp và đối tác cao.
- Hiều biết về thị trường hàng không. Có mối quan hệ tốt với các hãng hàng không, đại lý sẽ là lợi thế.
- Tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết). Biết thêm tiếng Nga là một lợi thế.
- Biết sử dụng các phần mềm về vé máy bay: Sabre, Abacus... ( Ưu tiên đã từng sử dụng các hệ thống của hãng)
Cơ hội nghề nghiệp:
- Làm việc trong môi trường đoàn kết, hợp tác cùng phát triển, có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ theo yêu cầu thực tế.
Quyền lợi:
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi của công ty theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN.
- Lương thưởng thỏa thuận theo chính sách công ty
Yêu cầu hồ sơ:
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương (bắt buộc có ảnh).
- CV tự khai (thuyết trình quá trình làm việc tại các công ty cũ )
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Địa điểm làm việc: Tầng 4, số 28 Tăng Bạt Hổ, phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quyền lợi được hưởng

Thưởng: theo quy chế lương - thưởng của Công ty và theo hiệu quả công việc
BHXH theo quy định
Chế độ sinh nhật, các ngày lễ lớn

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
21/02/2024
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Nhà Hàng - Khách Sạn/Du Lịch > Bộ Phận Tiền Sảnh & Dịch Vụ Khách Hàng
Lĩnh vực
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
Kỹ Năng
Kinh Doanh, Ticket Booking, Tiếng Anh, Thương Mại Hàng Không, Booking Management
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ