- Giám Sát toàn bộ hoạt động vận hành của Spa: dịch vụ, nhân sự, doanh thu, chi phí, chất lượng phục vụ và hình ảnh thương hiệu.
- Giám sát, đào tạo và đánh giá nhân viên: kỹ thuật viên, lễ tân, tư vấn viên... nhằm đảm bảo tác phong, quy trình và chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi lịch hẹn, tình trạng khách hàng, giải quyết các phản hồi và khiếu nại một cách chuyên nghiệp.
- Đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và sức khỏe.
- Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, chi phí và hiệu quả hoạt động cho Ban
Giám Đốc.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
* Quyền Lợi:
- Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
- Ca làm việc: Ca xoay 10 tiếng/ ngày
- Được off 3 ngày/ tháng
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Xét tăng lương tùy năng lực
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí giám sát hoặc trợ lý quản lý (không cần đúng ngành Spa, sẽ được đào tạo)
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Có khả năng quản lý và phân công công việc trong nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.