MÔ TẢ CÔNG VIỆC
A. Đàm phán và phát triển mối quan hệ đối tác (NCC) - 40%
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành và hoạt động của đối thủ để xây dựng chiến lược lựa chọn, phát triển hoặc thay thế nhà cung cấp theo khu vực, tuyến vận chuyển.
- Hỗ trợ quá trình đàm phán các điều khoản hợp tác: đơn giá, cam kết SLA, sản lượng, điều khoản thanh toán và các cam kết dịch vụ khác.
- Thiết lập cơ chế hợp tác win-win đảm bảo sự minh bạch, hiệu quả trong phân bổ sản lượng và duy trì tính cạnh tranh giữa các NCC.
B. Quản lý hiệu suất và chất lượng NCC - 20%
- Giám sát hiệu quả vận hành của từng NCC thông qua các chỉ số hiệu suất (SLA, tỷ lệ đầy tải, vi phạm vận hành...).
- Phối hợp xây dựng hệ thống báo cáo đánh giá định kỳ và chuẩn hóa khung đánh giá NCC.
- Triển khai chính sách thưởng/phạt dựa trên hiệu suất thực tế và cam kết đã thỏa thuận.
C. Kiểm soát chi phí vận tải - 20%
- Theo dõi và phân tích chi phí vận tải theo từng NCC và tuyến, đảm bảo bám sát ngân sách và kế hoạch đã duyệt.
- Đối chiếu dữ liệu thực tế - hợp đồng - kế hoạch để phát hiện bất thường và đề xuất cải tiến.
- Đưa ra khuyến nghị phân bổ sản lượng tối ưu nhằm giảm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả vận hành.
D. Phối hợp với bộ phận liên quan - 20%
- Là đầu mối làm việc chéo với các phòng ban: Tài chính, Mua hàng, Vận hành mạng lưới, Dữ liệu... nhằm thống nhất quy trình quản lý và vận hành với NCC.
- Tham gia các cuộc họp review định kỳ để báo cáo hiệu quả hợp tác, phân tích rủi ro và đề xuất chiến lược điều chỉnh phù hợp..
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có laptop cá nhân
A. Kiến Thức
- Tốt nghiệp các ngành: Logistics, Quản lý chuỗi cung ứng, Kinh tế vận tải, Quản trị kinh doanh,... Am hiểu mô hình vận tải thuê ngoài và chuỗi vận hành logistics.
- Có kinh nghiệm quản lý chi phí, hợp đồng, phân bổ sản lượng và thương thảo với NCC. Nắm vững các chỉ số hiệu suất: SLA, tỷ lệ đầy tải, cost/trip, cost/km, số lần vi phạm,... Hiểu rõ cơ chế KPI, thưởng/phạt và hệ thống đánh giá hiệu suất NCC.
- Ưu tiên từng xây dựng scorecard, báo cáo đánh giá và đề xuất cải tiến hợp tác với NCC.
B. Kinh Nghiệm
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, Quản lý vận tải, hoặc Network Operations; trong đó có ít nhất 2-3 năm làm việc trực tiếp với nhà cung cấp vận tải (NCC) hoặc quản lý dự án vận hành. Ưu tiên từng làm việc tại môi trường có mô hình vận hành kết hợp in-house & outsourcing (TMĐT, FMCG, dịch vụ vận chuyển lớn).
- Có kinh nghiệm xây dựng scorecard đánh giá NCC, cơ chế thưởng/phạt, quy trình hợp tác và cải tiến chiến lược NCC. Từng triển khai dashboard, hệ thống báo cáo hoặc quy trình theo dõi hiệu suất vận hành.
C. Kỹ Năng Đàm phán & Hợp tác:
- Quản lý NCC: Có kỹ năng đàm phán giá, sản lượng, SLA và điều khoản thương mại với NCC; biết thiết lập cơ chế win-win dựa trên dữ liệu và năng lực thực tế.
- Quản lý hiệu xuất: Khả năng phân tích dữ liệu, so sánh benchmark thị trường, nắm rõ các yếu tố then chốt để đánh giá và hiểu hiệu quả vận hành của NCC.
- Tư duy vận hành - tài chính: Hiểu các chỉ số cost/kg, cost/km, cost/trip và biết phân tích chênh lệch chi phí theo tuyến/khu vực/NCC.
- Phối hợp liên phòng ban: Có kinh nghiệm làm việc chéo với Network, Purchasing, Finance... và điều phối xử lý tình huống nhanh, hiệu quả.
Phân tích dữ liệu & đánh giá hiệu suất: Thành thạo Excel, Google Sheets; hiểu hệ thống báo cáo và chỉ số đánh giá vận hành.