1. Chiến lược & Marketing
Lên kế hoạch marketing tổng thể theo từng thị trường, đề xuất ngân sách và tối ưu chi phí (FB Ads, Google Ads, TikTok, Zalo, KOL/KOC...)
Quản lý và phát triển team Media Buyer, Content, BD, Event.
Chịu trách nhiệm KPI lead: số lượng - chất lượng - CPL - chuyển đổi.
Phân tích dữ liệu, theo dõi funnel marketing → sales → nạp.
Phối hợp đào tạo nội bộ để tối ưu tỷ lệ chốt và retention khách hàng.
2. Vận hành hệ thống khách hàng & sàn
Quản lý quy trình onboarding khách hàng: đăng ký - xác minh - kích hoạt - nạp lần đầu.
Kiểm soát chất lượng CSKH, xử lý khiếu nại, giám sát trải nghiệm người dùng.
Điều phối các phòng ban: Marketing - CSKH - IB - Chăm sóc nhà đầu tư.
Đề xuất và triển khai quy trình vận hành chuẩn cho hệ thống IB/Đại lý.
3. Quản trị - Báo cáo
Làm việc trực tiếp với CEO/
Giám đốc điều hành.
Báo cáo hiệu quả chiến dịch và chi phí hàng tuần/tháng.
Chịu trách nhiệm target doanh số theo từng giai đoạn.
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong Forex/Gold/CFD/Chứng khoán, hiểu rõ cách vận hành funnel giao dịch.
Ưu tiên ứng viên đã từng giữ vị trí
Marketing Manager, Operation Manager, COO tại sàn hoặc học viện tài chính.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm 10+ người và triển khai KPI đa phòng ban.
Tư duy dữ liệu mạnh, hiểu tracking, conversion, CRM, automation.
Khả năng ra quyết định nhanh, xử lý rủi ro, làm việc cường độ cao.
Lương từ 30.000.000 triệu trở lên tùy năng lực + thưởng theo KPI doanh số.
Bonus theo quý/năm + thưởng chiến dịch thành công.
Có cơ hội thăng tiến lên Directors Board (COO hoặc CMO).
Môi trường chủ động, có quyền quyết định phòng ban & nhân sự.
Thưởng nóng khi đạt mốc nạp, vòng quay nhà đầu tư hoặc mở rộng thị trường.
