Việc làm trưởng phòng marketing (665 việc)

Hiện nay Marketing được xem là một trong những ngành nghề hot có mức lương "khủng" trong số các ngành kinh tế ở Việt Nam và ai làm trong ngành này cũng mong muốn thăng tiến nên vị trí trưởng phòng Marketing. Vậy công việc của trưởng phòng Marketing là gì? Thu nhập trưởng phòng Marketing bao nhiêu mỗi tháng?

MỤC LỤC:
I. Tổng quan công việc của trưởng phòng Marketing
II. Địa điểm và thời gian làm việc của trưởng phòng Marketing
III. Trưởng phòng Marketing cần phải có kỹ năng gì?
IV. Câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng marketing
V. Mức lương của Trưởng phòng Marketing
VI. Trưởng phòng Marketing học ngành nào, trường nào?
VII. Những lưu ý khi tuyển dụng trưởng phòng Marketing
VIII. Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng Marketing

Công việc trưởng phòng Marketing nhiều bạn trẻ quan tâm

Tìm hiểu công việc trưởng phòng Marketing

I. Tổng quan công việc của trưởng phòng Marketing

1. Trưởng phòng Marketing là gì?

Trưởng phòng Marketing là người có trách nhiệm triển khai, phát triển và thực hiện các chiến lược marketing để giữ chân các khách hàng hiện có và thu hút các khách hàng tiềm năng cho công ty.

2. Mô tả công việc

Trưởng phòng Marketing là người:

• Lên kế hoạch, ý tưởng, phát triển và thực thi các chiến lược Marketing cho sản phẩm/dịch vụ của công ty giúp quảng bá thương hiệu công ty, thu hút, giữ chân khách hàng.
• Quản lý đội ngũ nhân viên trong phòng Marketing.
• Quản lý các web, blog, kênh bán hàng,... của công ty: sáng tạo nội dung, quản lý nội dung, phân tích hiệu suất,...
• Ước tính và phân bổ ngân sách hợp lý cho các chiến lược marketing.
• Xây dựng mối quan hệ chiến lược và hợp tác với các công ty quảng cáo, cơ quan truyền thông và nhà cung cấp chính của công ty.
• Giám sát và phê duyệt các nội dung trên các ấn phẩm quảng cáo như banner, brochure,...
• Đánh giá hiệu quả chiến lược Marketing để điều chỉnh lại cho phù hợp và báo cáo lên cấp trên.

Đọc thêm: Công việc của Trưởng Phòng Marketing là làm gì?

3. Yêu cầu công việc

Nếu muốn làm việc ở vị trí trưởng phòng Marketing, bạn cần:

• Có bằng Cử nhân/Thạc sĩ về Marketing hoặc các lĩnh vực có liên quan.
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Marketing, quảng cáo, tiếp thị,...
• Hiểu biết về các công cụ phân tích trang web như Google Analytics, NetInsight, Omnatio, WebTrends.
• Kinh nghiệm làm việc thiết lập và tối ưu hóa các chiến dịch Google Adwords.

II. Địa điểm và thời gian làm việc của trưởng phòng Marketing

Hiện nay, trưởng phòng marketing thường làm việc chủ yếu cho các doanh nghiệp kinh doanh và môi trường làm việc của họ thường khá bị áp lực vì hay phải chạy deadlines.
Về lịch làm việc, hầu hết các trưởng phòng marketing thường làm việc ở hình thức full-time trong giờ hành chính. Tuy nhiên khi không kịp deadlines hay có vấn đề gì phát sinh thì họ có thể vẫn phải làm thêm ngoài giờ hoặc cuối tuần. Vì vậy, người lao động cần cân nhắc kỹ càng khi tìm việc làm Trưởng phòng Marketing để đảm bảo đáp ứng được yêu cầu công việc.

III. Trưởng phòng Marketing cần phải có kỹ năng gì?

1. Kỹ năng giao tiếp

Trưởng phòng Marketing là người quản lý các chương trình quảng bá, tiếp thị sản phẩm.nên sẽ phải thường xuyên trình bày các chiến lược của mình trong công ty và các đối tác. Vì vậy, trưởng phòng kinh doanh cần biết cách giao tiếp, truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu nhất và có thể thuyết phục được người nghe. Các bạn hãy cùng tham khảo về Kỹ năng giao tiếp để trau dồi kiến thức và trang bị cho bản thân.

2. Kỹ năng lãnh đạo

Làm trưởng phòng marketing, bạn sẽ phải quản lý một đội ngũ nhân viên lớn nên nếu không có kỹ năng lãnh đạo thì bạn sẽ khó làm việc được với họ và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

3. Kỹ năng sử dụng công nghệ

Trưởng phòng marketing cần sử dụng thành thạo máy tính, các trang mạng xã hội, các công cụ hỗ trợ quảng cáo, các phương tiện truyền thông xã hội,... Với kỹ năng công nghệ các bạn hãy cùng tìm hiểu chi tiết để nâng cao trình độ của bản thân mình và hỗ trợ cho công việc đạt được kết quả tốt nhất.

4. Tầm nhìn rộng mở

Vì là người trực tiếp lên kế hoạch cũng như duyệt ý tưởng của các nhân viên của mình nên trưởng phòng Marketing cần phải là người có được suy nghĩ và tầm nhìn rộng mở về tương lai. Khả năng dự đoán tâm lý khách hàng, xu hướng thị trường,... tốt sẽ giúp ích rất nhiều cho công việc marketing của trưởng phòng marketing.

5. Kỹ năng tư duy sáng tạo

Thuật ngữ "tư duy sáng tạo" có lẽ không còn xa lạ gì với dân marketing nữa. Trưởng phòng Marketing phải là người có kỹ năng tư duy sáng tạo thì mới có thể lên các kế hoạch Marketing phù hợp với sản phẩm công ty cũng như duyệt nội dung và ý tưởng marketing từ nhân viên phòng Marketing mà họ quản lý. Thêm nữa, ý tưởng đổi mới và sáng tạo cũng là một yếu tố quan trọng có thể làm lên một chiến lược marketing hiệu quả, điều mà bất cứ trưởng phòng marketing nào cũng mong muốn.

6. Kỹ năng quản lý ngân sách

Là người trực tiếp nắm ngân sách để triển khai các chiến dịch marketing, trưởng phòng marketing cần phải có kỹ năng quản lý ngân sách. Họ phải biết ước tính và phân tích ngân sách mà công ty cho phép để biết mình nên đầu tư vào đâu và phân bổ ngân sách ra sao. Đầu tư đúng lúc, đúng chỗ không chỉ giúp chiến lược marketing hiệu quả mà trưởng phòng kinh doanh còn có thể tiết kiệm được khá nhiều chi phí cho công ty.

IV. Câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng marketing

Trước các buổi phỏng vấn xin việc, bạn đều cần phải chuẩn bị rất nhiều thứ và xin việc vị trí trưởng phòng marketing cũng vậy. Bên cạnh việc tìm hiểu thông tin về công ty, hồ sơ xin việc,... bạn nên tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn mà nhà tuyển dụng hay hỏi. Những câu hỏi đó là:

• Bạn làm thế nào để thực hiện các chiến lược Marketing mang lại doanh thu theo ý của bạn?
• Bạn thường xem xét điều gì trước khi lên kế hoạch marketing?
• Chiến dịch hoặc dự án thành công nhất bạn từng làm là gì? Điều khiến nó thành công như vậy?
• Khi họp với đội nhóm của bạn, bạn sẽ truyền đạt đến họ những vấn đề gì?
• Bạn khởi chạy một chiến lược Marketing như thế nào?
• Bạn sử dụng công cụ gì để chiến lược Marketing của mình đạt hiệu quả lớn nhất?
• Bạn sẽ sử dụng ngân sách của công ty như thế nào để thu hút khách hàng?

Xem thêm: Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing và cách trả lời hay

V. Mức lương của Trưởng phòng Marketing

Mức lương trưởng phòng Marketing hiện nay trung bình khoảng 23,5 triệu đồng/tháng, phổ biến trong khoảng 19 - 28 triệu đồng. Các công ty, tập đoàn lớn thậm chí trả mức lương lên tới 60 - 70 triệu đồng/tháng cho những người làm công việc này.
Không ai có thể phủ nhận tầm quan trọng của Marketing đối với sự thành công của một sản phẩm, dịch vụ nói riêng và một doanh nghiệp nói chung. Chính vì vậy mà các công ty không tiếc chi ra những khoản tiền lương khổng lồ để thu hút nhân tài. Tuy nhiên, để đạt được mức thu nhập đáng ngưỡng mộ như vậy, trưởng phòng Marketing cũng phải đối mặt với không ít thách thức trong công việc.

VI. Trưởng phòng Marketing học ngành nào, trường nào?

Muốn làm việc trong lĩnh vực marketing, bạn có thể theo học các ngành như Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, .... Ngoài ra, bạn cũng có thể học thêm một chứng chỉ Marketing quốc tế như CIM (Chartered Institute of Marketing), SCPM, CME, Google Adwords, Google Analytics, Inbound Marketing,...
Các trường đào tạo Marketing nổi tiếng tại Việt Nam có thể kể đến như:

• Đại học Kinh tế Quốc dân.
• Đại học Hà Nội.
• Đại học Thương mại.
• Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng.
• Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
• Đại học Ngoại thương.
• Đại học Kinh tế TP.HCM.
• Học viện Báo chí Tuyên Truyền.
• Đại học Duy Tân.
• Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia TP.HCM.

VII. Những lưu ý khi tuyển dụng trưởng phòng Marketing

Khi tuyển dụng trưởng phòng Marketing, bạn cần thiết phải trả lời được 3 câu hỏi:

• Công ty của bạn cần gì ở thời điểm hiện tại?
• Mục tiêu trong 6, 12, 24 tháng tới đây là gì?
• Khách hàng chủ yếu của doanh nghiệp là những ai?

Trả lời được 3 câu hỏi này, bạn cũng sẽ biết mình cần gì ở ứng viên cho vị trí trưởng phòng Marketing để có thể đánh giá và lựa chọn ứng viên phù hợp nhất.
Một ứng viên tiềm năng cho vị trí trưởng phòng Marketing cần phải có những tố chất như:

• Sự sáng tạo, nhạy bén với các xu hướng mới.
• Làm việc dựa trên dữ liệu thực tế và đề cao kết quả cuối cùng.
• Giỏi hoạch định chiến lược mục tiêu.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Nhiệt huyết trong công việc, có khả năng tạo môi trường làm việc tích cực cho toàn bộ nhân viên của bộ phận marketing.

1. Sáng kiến trong công việc

Bạn cần phải cho ứng viên của mình những cơ hội để thể hiện bản thân và quan sát cách họ chia sẻ những ý tưởng, sáng kiến. Trong quá trình phỏng vấn, bạn có thể đặt ra một tình huống cụ thể và yêu cầu ứng viên xử lý hoặc là lắng nghe những gì mà họ đã đóng góp được cho công ty trước đây. Ứng viên của bạn có chia sẻ ý tưởng một cách thẳng thắn, tự tin và có đang thể hiện mong muốn được đóng góp cho công ty của bạn hay không? Tất cả sẽ được thể hiện qua cách nói chuyện của họ.

2. Sự sáng tạo

Trưởng phòng Marketing không nhất định phải sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế như Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign nhưng họ nhất định phải biết cách xây dựng thương hiệu của công ty cũng như giải quyết những thách thức từ thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng với những cách thức mới mẻ và sáng tạo.
Sự sáng tạo của những người làm Marketing được thể hiện bằng rất nhiều cách khác nhau: qua cách kể chuyện, thiết kế hình ảnh quảng cáo, .... Điều quan trọng là họ có thể truyền cảm hứng và thu hút người xem hay không?

3. Kỹ năng thu thập và phân tích dữ liệu

Google Analytics, PPC, email metrics, Salesforce, ... ngày càng có nhiều công cụ được sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu và trưởng phòng Marketing nhất định phải am hiểu và sử dụng thành thạo những công cụ này.
Trong quá trình phỏng vấn, hãy cố gắng tìm hiểu xem ứng viên thu thập dữ liệu bằng cách nào, phân tích chúng ra sao và sử dụng những dữ liệu này như thế nào trong các chiến dịch marketing? Họ đã đạt được thành tích gì với cách thức làm việc này hay chưa? Cách sử dụng dữ liệu như vậy có ảnh hưởng gì đến kết quả nói chung của các chiến dịch quảng cáo?

4. Kỹ năng hoạch định chiến lược

Ứng viên của bạn có phải là người ưa thử thách và sáng suốt trong việc hoạch định các chiến lược hành động mục tiêu. Với một công ty mới thành lập và đang trên đà phát triển thì trưởng phòng Marketing cần phải hoàn thành tốt những công việc như:

• Phát triển và thực hiện các chiến lược marketing.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để nâng cao hiệu quả của công tác marketing.
• Không ngừng mở rộng quy mô của các chiến lược tiếp thị sản phẩm.
• Phân công công việc hợp lý cho các thành viên của bộ phận Marketing.

5. Định hướng và tầm nhìn

Trong quá trình phỏng vấn trưởng phòng Marketing, đừng quên đặt câu hỏi về định hướng của họ trong việc xây dựng và phát triển bộ phận marketing.
Ví dụ như 2 ví trí đầu tiên mà họ sẽ tuyển dụng cho phòng marketing của mình là gì? Designer, chuyên viên phân tích dữ liệu, content writer hay một vị trí nào khác? Tại sao?
Những câu hỏi tương tự như vậy sẽ giúp bạn hiểu được về trình độ, năng lực quản lý cũng như phong cách làm việc của ứng viên. Từ đó xác định xem họ có thực sự phù hợp với công ty hay không?

6. Tinh thần làm việc

Không giống như các vị trí kế toán, hành chính nhân sự, ... trong công ty, Marketing là bộ phận phải thực hiện khá nhiều công việc khác nhau, từ những công việc nội bộ cho tới công việc bên ngoài; từ khách hàng tiềm năng cho tới nhà đầu tư; từ lên ý tưởng, hoạch định chiến lược, ngân sách cho tới triển khai thực hiện, ... Bộ phận marketing tham gia vào gần như tất cả các công việc trong công ty. Vì thế, rất khó để có thể tuyển trưởng phòng Marketing hoàn thành tốt tất cả những công việc này.
Trưởng phòng Marketing là người đi tiên phong trong xây dựng thương hiệu, có kỹ năng phân tích tốt, điều hành công việc hiệu quả và đặc biệt là phải có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Sự nhiệt huyết là yếu tố không thể thiếu bởi nó có thể quyết định tới tính sáng tạo cũng như khả năng hoàn thành tất cả nhiệm vụ được giao.

Đọc thêm: Mục tiêu của Trưởng Phòng Marketing trong doanh nghiệp

VIII. Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng Marketing

Sau khi tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành về Marketing, bạn có thể xin vào nhân viên Marketing trong một công ty nhỏ hoặc vừa. Trong giai đoạn này, điều mà bạn cần là những kiến thức và kinh nghiệm làm việc thực tế. Bạn cũng cần phải xác định xem thế mạnh của mình là gì? Marketing là một lĩnh vực khá rộng lớn và bạn cần phải xác định cho mình một hướng đi cụ thể cũng như rèn luyện cho mình bản lĩnh và sự kiên định để vượt qua mọi thách thức của nghề marketing.
Dần dần, với những kinh nghiệm tích lũy được, bạn sẽ được đề bạt lên vị trí cao hơn như trưởng nhóm Marketing và sau đó là trưởng phòng Marketing hoặc có thể xin vào làm việc trong một công ty lớn hơn. Thời gian để được đề bạt lên một vị trí cao hơn thường rất dài và chỉ xảy ra khi công ty tái cơ cấu, mở rộng quy mô hoặc người đang đảm nhiệm công việc đó nghỉ việc. Vì thế, hầu hết mọi người lựa chọn chuyển sang một công ty lớn hơn để phát huy năng lực của mình.
5 - 8 năm là thời gian trung bình để thăng tiến từ vị trí nhân viên marketing, lên chuyên viên, trưởng nhóm và trưởng phòng marketing. Cũng có nhiều tập đoàn lớn có chức vụ Giám đốc Marketing.
Marketing nói chung và trưởng phòng Marketing nói riêng là công việc phù hợp với những người năng động, ưa chinh phục thử thách. Họ thường là những người yêu nghề, có tố chất và đặc biệt là quyết tâm cao bởi mỗi sản phẩm, dịch vụ được tung ra thị trường đều là đứa con tinh thần của trưởng phòng Marketing và họ sẽ phấn đấu hết mình vì nó.