MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Xây dựng và vận hành hệ thống quản lý hiệu suất kinh doanh
Xây dựng, cập nhật và vận hành hệ thống kế hoạch kinh doanh, chỉ tiêu, KPI, Dashboard, báo cáo quản trị và các chỉ số quản trị
phục vụ công tác điều hành.
Phối hợp với các đơn vị kinh doanh xây dựng kế hoạch, phân bổ chỉ tiêu và theo dõi mục tiêu kinh doanh theo từng giai đoạn.
Đảm bảo dữ liệu và thông tin quản trị đầy đủ, chính xác, nhất quán, kịp thời phục vụ Ban Lãnh đạo.
2. Phân tích dữ liệu và báo cáo quản trị
Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu kinh doanh theo sản phẩm, kênh phân phối, đơn vị và các chỉ số quản trị.
Xây dựng báo cáo quản trị định kỳ, báo cáo chuyên đề và Dashboard theo dõi hiệu quả kinh doanh.
Phân tích xu hướng, nhận diện điểm nghẽn, rủi ro và cơ hội cải thiện; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dựa trên dữ liệu.
3. Theo dõi kế hoạch, KPI và hành động cải thiện
Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, chỉ tiêu và KPI của các đơn vị; kịp thời đưa ra cảnh báo đối với các nội dung có nguy cơ ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
Theo dõi việc triển khai các chương trình hành động, sáng kiến cải tiến và kết luận điều hành.
Phối hợp rà soát nguyên nhân, đánh giá hiệu quả các giải pháp cải thiện và đề xuất điều chỉnh phù hợp.
4. Phát triển hệ thống quản trị hiệu suất và ứng dụng dữ liệu
Phối hợp với các đơn vị Công nghệ thông tin và Dữ liệu & AI xây dựng yêu cầu nghiệp vụ, kiểm thử, nghiệm thu và tối ưu hệ thống Dashboard, báo cáo quản trị và công cụ quản lý hiệu suất.
Chuẩn hóa dữ liệu, quy trình và phương pháp tính KPI, đảm bảo tính thống nhất giữa nghiệp vụ và hệ thống công nghệ.
Đề xuất các sáng kiến số hóa, tự động hóa và ứng dụng dữ liệu nhằm nâng cao hiệu quả quản trị hiệu suất kinh doanh.
5. Phối hợp và hỗ trợ các đơn vị kinh doanh
Hướng dẫn các đơn vị kinh doanh áp dụng phương pháp quản lý KPI, sử dụng Dashboard và báo cáo quản trị.
Hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan đến chỉ tiêu, dữ liệu, báo cáo và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Tham gia các dự án, chương trình và sáng kiến cải tiến hoạt động, nâng cao năng lực quản trị kinh doanh của Công ty.
6. Nghiên cứu và cải tiến quản lý hiệu suất
Cập nhật các phương pháp quản trị hiệu suất, phân tích dữ liệu và báo cáo quản trị hiện đại.
Đề xuất cải tiến quy trình, phương pháp đo lường và công cụ quản trị nhằm nâng cao chất lượng thông tin và hiệu quả điều hành.
Tham gia đào tạo, chia sẻ kiến thức và phát triển năng lực quản lý hiệu suất cho các đơn vị theo phân công.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Trình độ và kinh nghiệm
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thống kê, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, tài chính hoặc ngân hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về quản lý hiệu suất kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, KPI, MIS, phân tích dữ liệu, báo cáo quản trị hoặc Business Intelligence (BI).
Có kinh nghiệm xây dựng, vận hành hệ thống KPI, Dashboard, báo cáo điều hành hoặc các công cụ quản trị hiệu suất là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên từng tham gia các dự án chuyển đổi số, Core Insurance, BI, CRM hoặc quản trị dữ liệu.
2. Kiến thức và kỹ năng chuyên môn
Am hiểu hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ, mô hình phân phối và các chỉ số đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Có khả năng xây dựng và theo dõi hệ thống kế hoạch kinh doanh, chỉ tiêu, KPI, Dashboard và báo cáo quản trị.
Có kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp thông tin và chuyển hóa dữ liệu thành báo cáo, cảnh báo và đề xuất phục vụ công tác điều hành.
Thành thạo Microsoft Excel; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng Power BI, SQL và các công cụ phân tích, trực quan hóa dữ liệu.
Có khả năng xây dựng yêu cầu nghiệp vụ và phối hợp với các đơn vị Công nghệ thông tin, Dữ liệu & AI trong việc phát triển và tối ưu hệ thống quản trị.
3. Năng lực và phẩm chất
Có tư duy hệ thống, tư duy logic và khả năng phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn thông tin.
Chủ động nhận diện xu hướng, điểm nghẽn, rủi ro và cơ hội cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Có tinh thần cải tiến liên tục, trách nhiệm, cẩn trọng và đảm bảo tính chính xác, khách quan, bảo mật thông tin.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp tốt với các đơn vị kinh doanh, công nghệ, dữ liệu và các bộ phận liên quan.
Có khả năng quản lý thời gian, xử lý nhiều đầu việc và làm việc hiệu quả trong môi trường có tốc độ cao.
Chủ động học hỏi, cập nhật các phương pháp quản trị hiện đại, công nghệ và công cụ phân tích dữ liệu.