Account Executive - Chuyên Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Chăm sóc sức khỏe
Máy tính làm việc
Du lịch
Đào tạo
Công tác phí
Thưởng
Tăng lương
Phụ cấp
Mô tả công việc
1. Trách nhiệm công việc
+ Chịu trách nhiệm định hướng và phối hợp với các bộ phận triển khai trong quá trình lập kế hoạch và pitching những dự án trực tiếp phụ trách.
+ Giám sát tiến độ và chất lượng triển khai những dự án trực tiếp phụ trách.
+ Kết hợp với bộ phận Kế toán về thu hồi công nợ và các việc liên quan khác thuộc mỗi dự án nếu được yêu cầu.
+ Thực hiện các yêu cầu công việc khác cũng như báo cáo kết quả làm việc tới Trưởng phòng và Ban lãnh đạo công ty (BODs).
2. Nội dung công việc
+ Quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng; Mở rộng mạng lưới khách hàng.
+ Phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng tiềm năng, từ đó tiếp cận và đưa ra những kế hoạch truyền thông phù hợp nhu cầu khách hàng.
+ Làm hài lòng khách hàng bằng việc phản hồi một cách chính xác và kịp thời các thắc mắc của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lý và hiệu quả nhất
Yêu cầu ứng viên
1. Thái độ / Tính cách
+ Kỷ luật, có tinh thần trách nhiệm cao, cầu tiến.
2. Kỹ năng
+ Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt đến rất tốt. EQ cao là một lợi thế.
+ Có khả năng làm việc độc lập tốt đến rất tốt, có khả năng lãnh đạo khi làm việc nhóm.
+ Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
+ Chịu được áp lực cao trong công việc, quản lý thời gian tốt. Sẵn sàng đi công tác đột xuất nếu được yêu cầu.
+ Tiếng Anh tương đương TOEIC 750 hoặc IELTS 5.5.
3. Kiến thức chuyên môn
+ Tốt nghiệp từ Đại học trở lên
+ Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên. Trong đó, tối thiểu 1 năm tại vị trí tương đương tại Agency.
Thông tin bổ sung
+ CHÚNG TA sẽ cùng làm việc và phát triển trong tập thể sáng tạo, tôn trọng cá tính riêng.
+ Cùng "vi vu" trong chuyến Company Trip và Year End Party hàng năm.
+ Cùng tham gia các hoạt động nội bộ phát triển tư duy, văn - thể - mỹ.
+ Được đảm bảo đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
+ Thưởng định kỳ 2 lần/năm theo năm tài chính, mức thưởng trên từng dự án đảm nhiệm
+ Cơ hội thăng tiến rõ ràng, lộ trình phát triển bản thân được định hướng cụ thể từ BOD và Trưởng phòng.
+ Cơ hội làm việc với các tập đoàn lớn, môi trường làm việc chuyên nghiệp & thúc đẩy từng cá nhân tiến bộ
Phản ánh tin tuyển dụng