Account Executive (Dưới 1 Năm Kinh Nghiệm)

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
Duy trì và tạo mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác là các nhà nghỉ, khách sạn từ 1 sao trở lên. Tư vấn, giúp đối tác hiểu hơn về mô hình kinh doanh của Go2Joy và gia tăng doanh thu khi hợp tác với Go2Joy.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM:
● Quản lý tất cả các hoạt động bán hàng, lập kế hoạch và triển khai các chiến lược bán hàng (ngắn hạn / trung và dài hạn) của khu vực phụ trách, giải quyết mọi vấn đề và vướng mắc của khách hàng
● Tìm kiếm khách hàng mới trên nhiều nguồn khác nhau. Tiếp thị và phân phát sản phẩm mẫu, tờ rơi của MRO đến các khách sạn
● Chuẩn bị bảng báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng và các tài liệu liên quan
● Tiếp nhận các đơn đặt hàng tại website thương mại trực tuyến và trả lời các câu hỏi của khách hàng về các sản phẩm MRO (trả lời điện thoại, tin nhắn, hỗ trợ khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử,...)
● Quản lý việc giao hàng đến khách hàng
● Quản lý data khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng
● Theo dõi khách hàng, chăm sóc các đối tác quan trọng và tiềm năng
● Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao phó từ quản lý
**Vận hành
● Chăm sóc phát triển và tăng trưởng doanh số cho các khách sạn khu vực phía Bắc, bằng cách hỗ trợ, tiếp cận và tư vấn những phương án bán phòng trên App Go2Joy
● Lên kế hoạch bán các gói marketing (App Go2joy, Fanpage...) cho các đối tác trong khu vực được phân chia
● Làm việc với các bộ phận liên quan để hỗ trợ, giải quyết khiếu nại của đối tác khách sạn trong suốt quá trình hợp tác
● Đánh giá, phân tích các chỉ số để có phương án đảm bảo mức tăng trưởng hàng tháng
**Phát triển
● Tiên phong khai thác, phát triển doanh thu những khu vực/ tỉnh thành tiềm năng.
● Tham gia vào quá trình hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ cho đối tác, đồng thời xây dựng/nâng cấp quy trình làm việc nội bộ/ phối hợp bên ngoài để nâng cao hiệu quả làm việc của bộ phận/ đơn vị
● Có cơ hội quản lý/ phụ trách những nhóm khách sạn lớn trong khu vực.