Đồng hành cùng khách hàng: Tiếp nhận và phân tích brief, làm rõ mục tiêu, phạm vi công việc, timeline, ngân sách và kỳ vọng của khách hàng; duy trì giao tiếp xuyên suốt dự án và chủ động xử lý các vấn đề phát sinh.
Biến brief thành giải pháp: Tham gia phát triển concept, approach và proposal/deck; phối hợp cùng Creative, Production, Field Operation, Tech & Data và các bộ phận liên quan để xây dựng giải pháp vừa phù hợp nhu cầu khách hàng vừa khả thi khi triển khai.
Quản lý dự án end-to-end: Lập kế hoạch triển khai, timeline, checklist và phối hợp nguồn lực từ giai đoạn chuẩn bị đến onsite, nghiệm thu và hoàn tất dự án. Theo dõi chất lượng, tiến độ, rủi ro và chủ động escalate khi cần thiết.
Kiểm soát phần commercial của dự án: Tham gia quotation/costing, theo dõi ngân sách, chi phí và hiệu quả thương mại; phối hợp các bên liên quan để đảm bảo quy trình billing, acceptance và liquidation được thực hiện đúng tiến độ.
Phát triển khách hàng: Hiểu hoạt động kinh doanh và nhu cầu của khách hàng để nhận diện thêm các cơ hội upsell/cross-sell, mở rộng phạm vi dịch vụ hoặc đề xuất những giải pháp phù hợp hơn.
Theo dõi kết quả & cải tiến: Tổng hợp dữ liệu, hình ảnh và kết quả dự án; xây dựng báo cáo có insight, thực hiện post-project review và đề xuất cách cải thiện chất lượng triển khai cho các dự án tiếp theo.
Kiến thức & Kinh nghiệm
2-3 năm kinh nghiệm Account/Client Service/Project Management; ưu tiên BTL, activation,
trade marketing, retail/POSM hoặc field execution.
Có bằng chứng trực tiếp về quản lý khách hàng, proposal/pitching, quotation/costing, budget/margin/GP và quy trình billing-acceptance-liquidation.
Ứng viên có kiến thức việc báo giá các hạng mục cho khách hàng
Ứng viên thuần ATL, branding, TV/print/OOH, digital/social, content/media hoặc KOL/KOC chỉ phù hợp khi có thêm kinh nghiệm thực thi marketing service và commercial ownership.
Kỹ năng
Tư duy creative problem-solving: phát triển ý tưởng khả thi từ brief, xây dựng storyline và trình bày proposal/deck thuyết phục.
Quản lý đa dự án; giao tiếp, thương lượng, xử lý vấn đề và phối hợp cross-functional tốt.
Sử dụng tốt PowerPoint/Excel; đọc hiểu dữ liệu, kiểm soát chi phí và sử dụng
tiếng Anh trong công việc khi cần.
Mức lương cạnh tranh, đầy đủ các khoản phụ cấp theo chính sách công ty (ăn trưa, điện thoại, lương tháng 13, ...).
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc; xét duyệt tăng lương hằng năm.
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật và bảo hiểm sức khỏe cá nhân sau thời gian thử việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đề cao tinh thần hỗ trợ lẫn nhau; có các chương trình hội nhập (onboarding) giúp nhân sự hiểu rõ về tầm nhìn, sứ mệnh và văn hóa công ty.
Làm việc trong môi trường đề cao giá trị, khuyến khích sự chính trực, tinh thần nhân văn và đổi mới sáng tạo.
Cơ hội làm việc với các thương hiệu FMCG hàng đầu và các nhãn hàng quốc tế, mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp.