Mô tả công việc
Client Management/Service Account:
Đầu mối liên lạc chính với client / brand được phân công, nắm bắt tốt yêu cầu của client để có định hướng triển khai thực hiện hiệu quả các dự án
Digital Marketing, Video production của Kim Marcom với client.
Xử lý công việc hàng ngày của dự án được giao (điều phối dự án, theo dõi tiến độ, kiểm tra chất lượng, phản hồi thông tin,...) đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
Quản lý & kiểm tra theo dõi tiến độ các dự án đang thực hiện với khách hàng đảm bảo chất lượng dịch vụ công ty đã cam kết.
Tổ chức các cuộc họp nội bộ và khách hàng, cập nhật, báo cáo tiến độ & các phát sinh liên quan đến dự án.
Tham gia lên kế hoạch ngân sách và xây dựng phạm vi công việc, lịch trình, dự toán chi phí, tài liệu về dự án liên quan.
Cùng creative và manager phát triển dự án, thuyết trình proposal và tạo trong quá trình hiệu quả triển khai.
Phối hợp chặt chẽ chủ động cung cấp thông tin và phản hồi nhanh chóng các thắc mắc của với client/brand, để vận hành dự án Digital Marketing, Video production của Kim Marcom với client đúng thời gian và chất lượng cam kết, đảm bảo hiệu suất hiệu quả chung.
New Business Account:
Nghiên cứu thị trường, xác định chiến lược chinh phục khách hàng tiềm năng với sự hướng dẫn, định hướng chiến lược tổng thể của Account Director
Duy trì mối quan hệ với khách hàng, khai thác và phát triển thêm nhu cầu của khách hàng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và mở rộng quy mô
Viết proposal và present cho khách hàng (có Creative support)
Tư vấn giải pháp, thuyết phục khách hàng. Đảm bảo chất lượng trải nghiệm dịch vụ của khách hàng, bao gồm giai đoạn tìm kiếm, tiếp cận ban đầu, đến trình bày giải pháp, đàm phán hợp động, thực hiện dịch vụ và nghiệm thu
Xử lý các văn bản hành chính của hoạt động kinh doanh bao gồm báo giá, hợp đồng, hồ sơ thầu và các văn bản liên quan
Thu thập khảo sát và giải quyết những phản hồi, vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình thỏa thuận, ký kết hợp đồng và sau ký kết hợp đồng
Quản lý và lưu trữ data khách hàng, theo dõi và tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện các hợp đồng dự án
Hỗ trợ các bộ phận khác trong quá trình triển khai dự án
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan là 1 lợi thế
Có khả năng nắm bắt insight của các ngành hàng Bất động sản, Nông nghiệp, Chăn nuôi, Xây dựng, Giáo dục, Công nghệ, Mẹ & bé, FMCG, Làm đẹp & chăm sóc sức khoẻ...
Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản đặc biệt tốt, tạo sức thuyết phục và ấn tượng với khách hàng, thuyết trình ấn tượng là một lợi thế.
Kỹ năng viết Tiếng Anh là 1 lợi thế
Tư duy ngôn ngữ tốt, có tư duy về hình ảnh, có khả năng đưa ra các ý tưởng sáng tạo là 1 lợi thế (không bắt buộc)
Có kiến thức và kinh nghiệm căn bản về MKT, kinh tế...
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ngoại giao và thuyết phục tốt.
Thành thạo các kỹ năng như: ngoại ngữ và tin học văn phòng.
Nhạy bén với thị trường.
Có kiến thức về xử lý hồ sơ dự thầu, chiến lược đấu thầu, đề xuất giải pháp, phối hợp với các phòng ban.
Khả năng áp dụng các kiến thức kỹ năng để đạt được kết quả đầu ra như mong đợi.
Có động lực hoàn thành mục tiêu, cải tiến công việc hiệu quả.
Đề xuất hiệu quả các giải pháp với khách hàng.
Biết cách thu hút khách hàng, cung cấp câu trả lời cho những rào cản ngắn hạn.
Thường xuyên tương tác với khách hàng, xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng.
Quyền lợi
Lương tháng 13, ngày phép trong năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định...
Du lịch hàng năm
Đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN, BHTN...
Công ty cung cấp tất cả các thiết bị làm việc chuyên nghiệp
Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo tại agency chuyên nghiệp trong lĩnh vực Marketing thuê ngoài, sản xuất TVC quảng cáo, Viral video, Phim giới thiệu Doanh nghiệp, Video Marketing...
Cơ hội tham gia các dự án lớn của các Client là các công ty ở nhiều lĩnh vực khác nhau như: Bất động sản, Nông nghiệp, Chăn nuôi, Xây dựng, Giáo dục, Công nghệ, Mẹ & bé, FMCG, Làm đẹp & chăm sóc sức khoẻ... là Doanh nghiệp, Tập đoàn trong nước lẫn các Tập Đoàn Đa Quốc Gia như: Kimberly Clark Vietnam, Gốm sứ Minh Long, Bayer, Saint-Gobain, ADM, Zoetis, Neovia, Nutifood, UPL Vietnam, TBS Group, Lavifood, DMSpro, WOO, Bệnh viện Da, BĐS Danh Khôi, SolarBK,...
Địa điểm làm việc Cityland Parkhills Gò Vấp
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:15)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung