Account Executive

1. Quản lý khách hàng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng là các chủ đầu tư bất động sản
- Khai thác nguồn data khách hàng do marketing & BOD đưa về
- Tiếp cận khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, phân tích nhu cầu để cùng BOD hoặc trưởng bộ phận đưa ra cách tiếp cận phù hợp
- Xây dựng đề xuất và thuyết trình đề xuất với khách hàng theo định hướng của BOD hoặc trưởng bộ phận
- Theo đuổi khách hàng, giải quyết các thắc mắc và khúc mắc của khách hàng trong quá trình tìm hiểu về sp dv của công ty.
- Đưa ra tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Đề xuất lên BOD và trưởng bộ phận các chính sách dành cho khách hàng
- Theo dõi và xúc tiến các công việc giữa các phòng ban công ty và các phòng ban của khách hàng trong quá trình đàm phán và kí kết hợp đồng.
- Thực hiện các thủ tục hành chính, soạn thảo hồ sơ thu thập thông tin dự án, hồ sơ nghiệm thu giai đoạn, nghiệm thu thanh lý...
- Đốc thúc việc phê duỵệt từ phía khách hàng để hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc thu hồi công nợ
2. Quản lý dự án
- Theo dõi và đốc thúc việc bàn giao file từ khách hàng
- Hỗ trợ phòng kĩ thuật làm công tác thống kê file dữ liệu nhận về và sản phẩm bàn giao cho khách hàng (các loại biên bản)
- Tham dự và ghi chép nội dung các cuộc gặp với khách hàng trong quá trình triển khai dự án
- Liên tục cập nhật timeline mới nhất cho phòng kĩ thuật, và đốc thúc thực hiện công việc đúng tiến độ
- Liên tục báo cáo BOD và trưởng bộ phận về tiến độ, và tình trạng dự án, tham vấn ý kiến của BOD khi xảy ra các vấn đề ngoài thẩm quyển xử lý
- Đóng góp ý kiến để hoàn thiện sản phẩm để đảm bảo chất lượng đạt mong muốn của khách hàng
- Nghiên cứu, đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty
3. Công việc khác
- Đại diện cho hình ảnh thương hiệu của công ty khi làm việc với khách hàng và đối tác
- Đảm bảo hình ảnh, tác phong của doanh nghiệp
- Báo cáo công việc và các công tác hỗ trợ khác theo sự chỉ đạo của cấp trên