Account Executive

Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Du lịch
Thưởng
Tăng lương
Mô tả công việc
1. Trách nhiệm công việc
Là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý các vấn đề giao tiếp với khách hàng.
Chăm sóc, theo dõi, hỗ trợ và đảm bảo tiến độ cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
Duy trì quan hệ lâu dài để nâng cấp dịch vụ, mở rộng hợp đồng, tiếp tục hợp tác với các khách hàng
2. Nội dung công việc
Account Executive Liên hệ tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp
Tư vấn đàm phán thuyết phục khách hàng chấp thuận, tiến hành ký hợp đồng với khách hàng
Trao đổi thông tin với khách hàng, lên ý tưởng, kế hoạch, làm proposal và dự trù kinh phí, đưa ra những đề nghị/tư vấn về marketing, về quảng cáo, về chiến lược, điều phối dự án.
Chủ động phát triển khách hàng mới có nhu cầu đến Digital Marketing, duy trì chăm sóc các khách hàng tiềm năng, khách hàng đang triển khai ở hiện tại, cũng như trong tương lai.
Hỗ trợ đội ngũ triển khai trong quá trình thực hiện dự án, theo dõi và xử lý các vấn đề liên quan.
Phân tích và dự báo tình hình khách hàng, thị trường, đề xuất các đối sách cần thiết kịp thời.
Theo dõi, báo cáo tiến độ hoàn thành của dự án sau khi đã ký hợp đồng với khách hàng, đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu và kế hoạch được thực hiện một cách tốt nhất.
Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề phát sinh kịp thời cho khách hàng.
Báo cáo kết quả công việc thực hiện với cấp trên.
Thực hiện các công việc khác do Giám đốc hoặc ACC Manager giao
Yêu cầu ứng viên
1. Thái độ / Tính cách
- Vui vẻ thân thiện hòa đồng
- Chịu được áp lực công việc
- Có tinh thần kỷ luật, đặc trách trách nhiệm với bản thân và công việc.
- Tư duy mở, táo bạo, ham học hỏi.
2. Kỹ năng
- Kỹ năng quản trị các mối quan hệ
- Nghệ thuật giao tiếp
- Kỹ năng quản lý thời gian, quản lý các đầu việc
3. Kiến thức chuyên môn
Nắm bắt, hiểu về đa kênh Social, báo chí, KOL, KOC, sự kiện, lên kế hoạch và triển khai chiến dịch truyền thông toàn diện
Hiểu rõ tính chất và trách nhiệm của Account
Phản ánh tin tuyển dụng