Account Executive

Trong vai trò này, bạn sẽ là bộ mặt của Agency để làm việc trực tiếp với các nhãn hàng, đồng thời điều phối vận hành dự án trơn tru qua các nhiệm vụ:

• Quản lý, phát triển quan hệ khách hàng & Tiếp nhận Brief: Trực tiếp quản lý và chăm sóc mối quan hệ với các khách hàng hiện có, đảm bảo tối đa mức độ hài lòng và duy trì sự hợp tác lâu dài. Là đầu mối chịu trách nhiệm tiếp nhận brief (yêu cầu đề bài) từ phía khách hàng; từ đó phân tích và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, chuẩn xác đến các bộ phận nội bộ.
• Phối hợp và điều phối dự án nội bộ: Làm việc chặt chẽ với các team chuyên môn như Creative, Media, Production, KOLs,... và các bộ phận liên quan khác để hiện thực hóa chiến dịch. Điều phối tiến độ công việc giữa các bộ phận, theo dõi timeline dự án và linh hoạt xử lý các yêu cầu phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình triển khai.
• Báo cáo hiệu quả chiến dịch & Quản lý thanh toán: Theo dõi sát sao các chỉ số, tổng hợp dữ liệu và lập báo cáo hiệu quả các chiến dịch marketing để gửi cho khách hàng định kỳ. Phối hợp cùng các bên liên quan trong việc nghiệm thu dự án, theo dõi sát sao quy trình thủ tục thanh toán và công nợ với khách hàng.