Account Manager (btl agency)

Chịu trách nhiệm dẫn dắt các chiến dịch/dự án cùng lúc và hợp tác chặt chẽ với khách hàng để đạt được kết quả tốt nhất. Tuyển dụng, quản lý và hướng dẫn các thành viên trong nhóm và dẫn dắt đội ngũ đạt được KPI của công ty đặt ra.
Quản lý dự án:
• Đảm nhận vai trò Trưởng dự án, chịu trách nhiệm quản lý dự án tổng thể đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất và chi phí được kiểm soát tốt.
• Hợp tác chặt chẽ với các nhóm nội bộ (Planning, Creative, Production, Operation...) để theo dõi tiến độ và đảm bảo tất cả các thời hạn đều được đáp ứng cũng như mong đợi của khách hàng.
• Tìm hiểu và cập nhật xu hướng thị trường để tư vấn cho khách hàng những giải pháp sáng tạo, hiệu quả
Quản lý đội:
• Phối hợp với bộ phận nhân sự để tuyển dụng thành viên mới và giúp họ hòa nhập nhanh chóng với văn hóa công ty
• Phân công nhiệm vụ cho các thành viên một cách công bằng, theo dõi kết quả và tiến độ
• Rèn luyện khả năng lãnh đạo, tạo động lực, tư vấn và hỗ trợ sự phát triển của mỗi thành viên, phát huy tối đa tiềm năng của họ.
• Báo cáo cho BOD về tình hình
• Dựa trên chiến lược hàng năm của công ty, xây dựng kế hoạch lãnh đạo Team đạt được mục tiêu đề ra, chịu trách nhiệm về kết quả của Team.
Khách hàng:
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để hợp tác lâu dài; liên tục xây dựng dữ liệu khách hàng tiềm năng và giữ cho doanh nghiệp phát triển.