Account Manager

FLYER phòng thi ảo giúp học sinh luyện thi chứng chỉ Tiếng Anh quốc tế. Kể từ khi ra mắt, FLYER đã được đón nhận và hưởng ứng trên 100.000 học sinh, thầy cô, trung tâm, và trường quốc tế. Sứ mệnh của FLYER là giúp học sinh ôn luyện và đánh giá trình độ tiếng Anh hiệu quả thông qua những trải nghiệm thú vị.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng thông qua zalo, email,...
Phối hợp chặt chẽ cùng Bộ phận Vận hành, Tech để hỗ trợ tốt nhất những nhu cầu của khách hàng và cách sử dụng sản phẩm.
Tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Khai thác và thu thập thông tin khách hàng thông qua việc chăm sóc; lấy ý kiến, trao đổi hỗ trợ khách hàng; xử lí khiếu nại kịp thời.