Account ManagerCông ty TNHH Truong Dinh Holding

TÓM TẮT CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm hỗ trợ hoạt động kinh doanh mảng dịch vụ sau bán hàng (After Market Sales) của Hãng Solar Turbines mà TTT đại diện tại Việt Nam, bao gồm các dịch vụ bảo dưỡng, đại tu, vật tư phụ tùng dự phòng, giải pháp nâng cấp/cải hoán hệ thống/thiết bị hiện hữu; hỗ trợ quá trình thực hiện hoặc gia hạn/làm mới các thỏa thuận khung dài hạn giữa Hãng và các khách hàng ở Việt Nam và các hoạt động liên quan.
Hỗ trợ Hãng phát triển thị trường phát điện (Power Generation/COGEN) trong nước với thiết bị và giải pháp tổng thể của Hãng mà Công ty đại diện song song với việc hỗ trợ Giám đốc phát triển kinh doanh (Business Development Manager) tìm kiếm nhà cung cấp và mở rộng phạm vi thị trường liên quan.
NHIỆM VỤ CHI TIẾT
I. Thiết bị/giải pháp/dịch vụ sau bán hàng:
• Hỗ trợ mọi hoạt động kinh doanh sau bán hàng (After Market Sales) của Hãng tại Việt Nam, bao gồm việc các dịch vụ bảo dưỡng, đại tu, vật tư phụ tùng dự phòng, giải pháp nâng cấp/cải hoán hệ thống/thiết bị hiện hữu, đào tạo và tư vấn;
• Duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (sở hữu thiết bị của Hãng), đồng thời mở rộng phạm vi và xây dựng khách hàng tiềm năng liên quan;
• Hỗ trợ khách hàng về các yêu cầu kỹ thuật trong quá trình vận hành, sửa chữa và bán hàng của Hãng;
• Phối hợp giữa khách hàng và Hãng để đẩy nhanh quá trình bán hàng, hỗ trợ Hãng trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ ghi nhận doanh thu đúng thời hạn cho Hãng;
• Phối hợp và hỗ trợ các thành viên khác trong bộ phận kinh doanh trong mọi tình huống có thể nhằm tạo điều kiện cùng phát triển, cũng như tham gia các khóa đào tạo của Hãng tại Việt Nam;
• Phát hiện và hỗ trợ phát triển các cơ hội bán hàng phụ tùng thay thế;
• Phối hợp với chuyên viên hỗ trợ kinh doanh (Sales Operation Leader/Manager) trong các hoạt động tổng hợp thông tin khách hàng nhằm phát hiện các cơ hội bán hàng dịch vụ;
• Hỗ trợ Hãng và khách hàng trong quá trình thực hiện đơn hàng (Purchase Order)/Hợp đồng;
• Hỗ trợ khách hàng trong các chuyến công tác (hội họp, giám sát chế tạo, FAT- Factory acceptance test, v.v...) nếu có;
• Chịu trách nhiệm cập nhật báo cáo kinh doanh tháng/năm theo yêu cầu của Hãng.
II. Hỗ trợ thực hiện các thỏa thuận dài hạn của Hãng với khách hàng:
• Hỗ trợ Hãng và khách hàng thực hiện tốt các thỏa thuận và yêu cầu liên quan đến các thỏa thuận/hợp đồng khung dài hạn (MMSA, LTSA, MPP...);
• Hỗ trợ Hãng trong việc thương thảo gia hạn hoặc làm mới các loại thỏa thuận/hợp đồng khung dài hạn;
• Chịu trách nhiệm cung cấp các giải pháp mới trong khuôn khổ các hợp đồng dịch vụ dài hạn có sẵn cùng với việc phát triển mới các loại hình dịch vụ khác theo yêu cầu khách hàng.
III. Nhiệm vụ khác:
• Phát triển thị trường phát điện (Power Generation/COGEN) trong nước với thiết bị và giải pháp tổng thể của Hãng mà Công ty đại diện;
• Hỗ trợ Giám đốc phát triển kinh doanh (Business Development Manager) tìm kiếm nhà cung cấp và mở rộng phạm vi thị trường liên quan.