Account PM SEO (Executive Project Manager SEO) HCM

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mục đích của công việc
Kết nối giữa Kỹ thuật và Khách hàng
Quản lý, giám sát
Báo cáo
Trách nhiệm 1: Nhận bàn giao dự án
Tiếp nhận một dự án mới từ Account Pitching (sau ký Hợp đồng)
Tổng hợp thông tin dự án, yêu cầu từ phía Khách hàng và đề xuất từ bộ phận Kỹ thuật
Lập biên bản bàn giao dự án từ Account Pitching sang Account PM
Liên hệ Khách hàng và bắt đầu quá trình giám sát dự án
Trách nhiệm 2: Triển khai và quản lý dự án
Triển khai dự án bám sát Timeline Kỹ thuật lập ra và thời gian Hợp đồng thống nhất ban đầu với Khách hàng
Quản lý, giám sát tình trạng và tiến độ dự án (theo định kỳ, theo yêu cầu của Khách hàng hoặc theo đề xuất của Kỹ thuật)
Tiếp nhận thông tin và xử lý nhanh khi gặp vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án
Phối hợp với Kỹ thuật SEO đưa ra những giải pháp tối ưu cho dự án
Hỗ trợ Kỹ thuật các công việc tối ưu dự án khi cần thiết
Dự kiến thời gian hoàn thành KPIs theo thực tế và có những biện pháp xử lý kịp thời với cả 2 bên Kỹ thuật và Khách hàng
Làm việc cùng Kỹ thuật để tạo các báo cáo về tình trạng triển khai dự án, vấn đề gặp phải, nguyên nhân và giải pháp (theo định kỳ)
Trách nhiệm 3: Thủ tục và quản lý tài chính
Tiến hành làm đề nghị thanh toán đối với khách hàng khi đạt đủ điều kiện thanh toán của dự án.
Thực hiện các thủ tục tài chính trong quá trình triển khai dự án (đề nghị tạm ứng, đề nghị thanh toán, xuất hoá đơn...)
Hỗ trợ Kỹ thuật trong các công việc với bộ phận Tài chính - Kế toán khi cần thiết
Giám sát dòng tiền về theo tiến độ và lên phương án xử lý ngay khi gặp gặp vấn đề
Trách nhiệm 4: Báo cáo
Báo cáo định kỳ gửi khách hàng nội dung về công việc triển khai và kết quả đạt được
Báo cáo gửi quản lý về tình trạng dự án, vấn đề gặp phải, nguyên nhân và giải pháp
Báo cáo về dòng tiền và dự kiến thanh toán.
Trách nhiệm 5: Gợi mở và lên kế hoạch triển khai dịch vụ khác
Trong 1 số trường hợp, khi khách hàng đang triển khai dự án SEO có nhu cầu sử dụng thêm dịch vụ khác (Google Adwords, Facebook Ads...), Account PM sẽ nhận brief về dịch vụ cần triển khai của khách. Sau đó tiến hành lên kế hoạch triển khai và KPIs cho khách hàng.
Đảm bảo phân bổ thời gian hợp lý để không ảnh hưởng đến công việc chính là Account PM.
Có trách nhiệm báo cáo công việc và kết quả Pitching cho quản lý.
Phạm vi công việc
Nhận bàn giao dự án SEO đang chạy hoặc sắp chạy và phối hợp cùng Kỹ thuật tiến hành giám sát dự án
Thực hiện công việc theo yêu cầu của Trưởng nhóm.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Giới tính: Không yêu cầu
Độ tuổi: 21 - 27
Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học
Kinh nghiệm: Đã từng làm Kỹ thuật SEO hoặc Account về mảng Digital Marketing
Kiến thức chuyên môn
Có kiến thức cơ bản về Digital Marketing
Hiểu biết sâu về dịch vụ SEO, biết thêm về Google Adwords và Facebook Ads là một lợi thế
Biết sử dụng một số Tools hỗ trợ quản lý và check tình trạng dự án
Kỹ năng
Sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ văn phòng (Words, Excel, PowerPoint, Gmail, Drive)
Khả năng giao tiếp, giải thích tốt với khách hàng
Khả năng quản lý khách hàng và sắp xếp công việc với số lượng lớn
Kỹ năng phân tích số liệu và báo cáo logicKỹ năng giám sát tiến độ và quản lý dự án
Thành thạo kỹ năng viết và giao tiếp văn phòng, biết thêm tiếng Anh là lợi thế
Thái độ
Tập trung, theo sát dự án
Cẩn thận, tỉ mỉ trong báo cáo
Kiên nhẫn, khéo léo, tự tin trong giao tiếp với khách hàng
Chuyên nghiệp, hỗ trợ khi làm việc cùng Kỹ thuật
Yêu cầu khác
Có laptop
Chủ động phương tiện đi lại
3. QUYỀN LỢI
Thu nhập: Từ 10 - 20 triệu/ tháng
Lương cố định (thỏa thuận theo năng lực)
Đánh giá năng lực và lương 6 tháng/ lần
Thưởng: Ghi nhận đặc biệt hằng tháng
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu kiến thức chuyên môn
Đào tạo chuyên sâu các kỹ năng quản lý, làm việc
Đào tạo các công cụ làm việc của công ty
Phụ cấp, các quyền lợi khác
Đóng BHXH đầy đủ.
Du lịch cùng Công ty 1 lần 1 năm
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn về Google AdWords, SEO, Facebook, Digital Marketing...
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động sáng tạo, nhiều thử thách
4. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa điểm làm việc: Lầu 9, 343 Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1