Account Team Leader

- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh dịch vụ được phân công của team theo kế hoạch kinh doanh của Công ty theo tháng/quý/năm.
- Hoàn thành chỉ tiêu doanh số của team theo tháng/quý/năm.
- Hướng dẫn các thành viên trong team cách thức tìm kiếm, tiếp cận được với khách hàng thành công.
- Hỗ trợ các thành viên trong team tổ chức các buổi làm việc với khách hàng để tìm hiểu và nắm được nguyện vọng, mong muốn, yêu cầu và các giới hạn của khách hàng.
- Phối hợp và giám sát các phòng chuyên môn trong việc xây dựng, lập kế hoạch chiến lược, đề xuất giải pháp/phương án, chi phí về truyền thông/sáng tạo/sản xuất/tổ chức sự kiệ[protected info] khách hàng.
- Hỗ trợ các thành viên trong nhóm thuyết trình, tư vấn trực tiếp cho khách hàng.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện, tiến độ thanh toán từng giai đoạn, nghiệm thu và thanh lý hợp đồng với khách hàng.
- Hỗ trợ các thành viên trong team theo dõi việc triển khai thực hiện các dự án từ khi bắt đầu đến khi kết thúc đảm bảo theo đúng yêu cầu của khách hàng về chất lượng và tiến độ. Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh đảm bảo mọi vấn đề đều được giải quyết thỏa đáng, triệt để và chuyên nghiệp.
- Xây dựng, chăm sóc và phát triển các mối quan hệ với khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ thân thiết và phát triển tăng số lượng khách hàng tiềm năng.
- Quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự trong team,