A. Công tác quản lý chất lượng lớp học
Theo dõi,
giám sát chất lượng giảng dạy của
giáo viên.
Định kỳ dự giờ, quan sát lớp học để đánh giá sự phù hợp của giáo viên với lộ trình, phương pháp và văn hóa nhà trường.
Thu thập phản hồi từ học sinh, phụ huynh và giáo viên để đề xuất cải tiến chất lượng.
Đảm bảo môi trường học tập an toàn, lành mạnh và đúng định hướng của Sunshine Village.
Kiểm tra tiến độ học tập từng học sinh, phối hợp với giáo viên để điều chỉnh kế hoạch phát triển khi cần.
B. Công tác hành chính - vận hành
Quản lý hồ sơ học sinh, giáo viên, tài liệu giảng dạy và các biểu mẫu đánh giá chất lượng.
Sắp xếp và theo dõi thời khóa biểu; xử lý phát sinh liên quan đến lịch dạy - lịch học.
Hỗ trợ chuẩn bị lớp học, thiết bị, tài liệu theo nhu cầu của giáo viên.
Theo dõi tình trạng cơ sở vật chất, báo cáo và phối hợp bộ phận kỹ thuật/kế toán để xử lý.
Hỗ trợ truyền thông nội bộ: thông báo lịch, nhắc deadline profile - documentation - báo cáo.
C. Chăm sóc phụ huynh - học sinh
Tiếp nhận phản hồi của phụ huynh liên quan đến chất lượng giảng dạy và vận hành.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, theo dõi mức độ hài lòng và đề xuất cải thiện trải nghiệm học tập.
Phối hợp phụ huynh trong suốt quá trình học - theo dõi sự tiến bộ của trẻ.
D. Báo cáo - phân tích
Thực hiện báo cáo chất lượng theo tuần/tháng/quý.
Theo dõi KPI chất lượng lớp học, giáo viên và tỉ lệ duy trì học sinh.
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học (ưu tiên ngành Giáo dục, Quản lý giáo dục, Quản trị, Tâm lý...).
Kỹ năng giao tiếp - quan sát - truyền đạt tốt.
Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhiều bộ phận.
Chủ động, trách nhiệm, yêu thích môi trường giáo dục và làm việc với trẻ.
Có kinh nghiệm làm admin trường học, trợ lý học thuật hoặc QA/QC trong giáo dục.