AFTER SALES LEADER (English/Chinese) - TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ HẬU MÃI

GLOBAL VISION TECHNOLOGIES COMPANY LIMITED

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 3 năm

tiếng trung tiếng anh bảo hiểm sự kiện

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý đội ngũ về sửa chữa và hậu mãi của sản phẩm DJI, đảm bảo chất lượng và tính kịp thời của dịch vụ hậu mãi.
- Xử lý phản hồi của khách hàng và các khiếu nại về hậu mãi, giải quyết kịp thời các vấn đề về chất lượng sản phẩm và sửa chữa, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo dịch vụ hậu mãi, nâng cao trình độ kỹ thuật và nhận thức về dịch vụ cho đội ngũ.
- Phân tích dữ liệu dịch vụ hậu mãi nội bộ và thu thập thông tin về dịch vụ hậu mãi từ thị trường và các đối thủ cạnh tranh định kỳ, đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm và dịch vụ cho công ty.
* PHÚC LỢI
- Lương thưởng cạnh tranh, cam kết lương tháng 13, thưởng theo kết quả công việc
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Được tham gia bảo hiểm sức khỏe PVI
- Được đào tạo, học hỏi và phát triển bản thân, môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến
- Tham gia Teambuilding, Company Trip, Year End Party và nhiều sự kiện khác
- Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
- Các chế độ hấp dẫn khác theo quy định của công ty

Yêu cầu

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kỹ thuật cơ khí, Kỹ thuật điện, Thông tin điện tử hoặc các ngành liên quan.
- Yêu cầu về ngôn ngữ:
+ Đối với người Việt: Yêu cầu thành thạo tiếng Trung hoặc tiếng Anh, có thể sử dụng trong công việc.
+ Đối với người Trung Quốc: Yêu cầu thành thạo tiếng Việt.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý dịch vụ hậu mãi, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành sản phẩm điện tử, điện gia dụng, thiết bị nông nghiệp hoặc máy bay không người lái.
- Có khả năng quản lý đội ngũ tốt, kỹ năng giao tiếp và phối hợp hiệu quả, có thể động viên đội ngũ nâng cao hiệu quả công việc.
- Thành thạo quy trình sửa chữa và tiêu chuẩn dịch vụ hậu mãi của sản phẩm, có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ.
- Có ý thức phục vụ khách hàng, có thể chủ động đáp ứng nhu cầu khách hàng và giải quyết các vấn đề hậu mãi.

Quyền lợi

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Được tham gia bảo hiểm sức khỏe PVI
Lương thưởng cạnh tranh, cam kết lương tháng 13, thưởng theo kết quả công việc
Được đào tạo, học hỏi và phát triển bản thân, môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến

Thông tin khác

Quận 7,
Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

DJI by Global Vision được thành lập vào năm 2018.
Là đơn vị phân phối độc quyền, chính hãng các sản phẩm DJI tại Việt Nam.

DJI by Global Vision đang ngày càng phát triển và khẳng định được vị trí, tầm quan trọng của mình trên thị trường công nghệ. Chúng tôi đang kinh doanh các sản phẩm như DJI Mini, DJI Avata, DJI Osmo Action, DJI Mic,... Danh mục sản phẩm: Flycam/ Drone, tay cầm chống rung cho camera, tay cầm chống rung cho điện thoại, Camera cầm tay, Camera hành động cho DJI Mic.
Khách hàng khi...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: