Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Agent/ Lead/ Supervisor - Order Management

CÔNG TY TNHH EXPEDITORS VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 22/11/2024
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Ensure smooth and timely shipment process flow
Ensure all customers requirements are followed as per the Standard Operations Process (SOP)
Ensure accurate and timely data entry into our operating system
Monitor shipment reports to ensure total customer satisfaction
Support the Supervisor/ Manager in the following areas:
Allocating workloads, monitoring workboard to ensure internal KPI's are met e.g. timely data entry
Build and maintaining strong relationships with customers
Assist the manager and supervisor in timely responding to requests for information and with market competitive pricing matching the scope of service required by the customer.
Assist in retention calls and complete customer reviews with your regular customers to document in the company system
Monitor invoicing and other company's report where needed.
Proactively communicate with the team to ensure continuous awareness and understanding of policies and regulations.
Be a guide for the team - mentor agents and ensure that positive attitude is maintained within the team
Allocate workloads within team to ensure smooth operations during peak activity or staff absence.
Promote productivity tools within the team (e.g. using workboard, invoice processing, expo )
Be continuously open and positive to implementing new system changes and enhancements with your team
Ensure smooth and timely shipment process flow
Ensure all customers requirements are followed as per the Standard Operations Process (SOP)
Ensure accurate and timely data entry into our operating system
Monitor shipment reports to ensure total customer satisfaction
Allocating workloads, monitoring workboard to ensure internal KPI's are met e.g. timely data entry
Build and maintaining strong relationships with customers
Assist the manager and supervisor in timely responding to requests for information and with market competitive pricing matching the scope of service required by the customer.
Assist in retention calls and complete customer reviews with your regular customers to document in the company system
Monitor invoicing and other company's report where needed.
Proactively communicate with the team to ensure continuous awareness and understanding of policies and regulations.
Be a guide for the team - mentor agents and ensure that positive attitude is maintained within the team
Allocate workloads within team to ensure smooth operations during peak activity or staff absence.
Promote productivity tools within the team (e.g. using workboard, invoice processing, expo )
Be continuously open and positive to implementing new system changes and enhancements with your team

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Graduated student from University/ College or equivalent combination of education and experience.
Understanding of Ocean/ Order Management shipment handling process is a plus.
Pro-active, strong organizational skills.
Good computer skills (Excel, Word, PowerPoint).
Fluent in English.
Willing to put extra hours, as required.
Well-organized, innovative, self-motivated.
Able to work in the team, under high pressure and tight deadline.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/11/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Expeditors Việt Nam được thành lập năm 1979, là một công ty logistics có trụ sở chính tại Seattle, Washington, USA và các trụ ở các khu vực như Luân Đôn, Dubai, Thượng Hải, Singapore,... Tại Expeditors, công ty tạo ra các giải pháp chuỗi cung ứng tối ưu hóa và tối ưu hóa cho khách hàng với các hệ thống công nghệ thống nhất được tích hợp thông qua mạng lưới toàn cầu gồm 322 địa điểm tại 103 quốc gia trên sáu lục địa với trên 16,500 nhân viên khắp thế giới. Là một tập đoàn đa quốc gia...

Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
CÔNG TY TNHH EXPEDITORS VIỆT NAM
Địa chỉ công ty: Số 182 (tầng 8, Tòa nhà Flemington), Đường Lê Đại Hành - Phường 15 - Quận 11 - TP. Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công ty Cổ phần FPLand
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Ohmyhotel
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
8 triệu - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty CocaCola Việt Nam
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty Cổ phần FPLand
Thỏa thuận
04/11/2024
Hồ Chí Minh
Ohmyhotel
Thỏa thuận
28/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
8 triệu - 10 triệu
09/11/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty CocaCola Việt Nam
Cạnh tranh
08/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
7 triệu - 9 triệu
14/11/2024
Hồ Chí Minh
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Trên 6 triệu
24/11/2024
Hồ Chí Minh
DNTN SX TM DV Tú Phượng
8 Tr - 10 Tr VND
13/11/2024
Hồ Chí Minh
Something Vietnam Co.,Ltd
Trên 7 triệu
13/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
6 - 7 triệu
20/11/2024
Hồ Chí Minh
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Trên 7 triệu
11/11/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.