Agren Relationship Manager/ Team Leader

- Chịu trách nhiệm trong hoạt động và kết quả kinh doanh và tiếp thị trước Ban giám đốc cho mảng khách hàng đại lý (sử dụng nền tảng web và app sẵn có của Plutos)

- Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh & tiếp thị theo mục tiêu và ngân sách đề ra của Ban lãnh đạo công ty

- Tổ chức thu thập, phân tích đánh giá thông tin đối thủ, khách hàng, thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị về chiến lược và chính sách kinh doanh

- Xây dựng, phát triển và quản lý đội ngũ nhân viên và mạng lưới cộng tác viên phát triển mạng lưới đại lý

- Triển khai hoạt động đào tạo hỗ trợ khách hàng đại lý

- Lên kế hoạch khảo sát và đánh giá các nhu cầu, tâm lý khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng

- Đề xuất và triển khai các giải pháp nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu công ty trong ngành du lịch, đặc biệt đối với nhóm đại lý vé máy bay và du lịch

- Hỗ trợ các phòng ban khác trong việc huấn luyện, đào tạo, phát triển nhân viên

- Phối hợp với các phòng ban thực hiện theo Quy trình để theo dõi và đảm bảo cung cấp tốt các dịch vụ đã cam kết, đem lại sự hài lòng cho khách hàng đại lý.

- Báo cáo công việc được giao cho Giám đốc theo tuần/ tháng/ quý/ năm

- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc công ty