AI & DIGITAL TRANSFORMATION CONSULTANT - INTERNAL INNOVATION & CLIENT ADVISORY

Mô tả Công việc
1. Phân tích và cải tiến quy trình nội bộ
Làm việc với các phòng ban để khảo sát quy trình làm việc hiện tại, xác định vấn đề, điểm nghẽn, công việc lặp lại và cơ hội số hóa/tự động hóa.
Phân tích nhu cầu thực tế của người dùng nội bộ, chuyển hóa thành yêu cầu nghiệp vụ, quy trình mục tiêu và đề xuất giải pháp phù hợp.
Xây dựng tài liệu mô tả quy trình, yêu cầu nghiệp vụ, use case, workflow, dashboard hoặc prototype giải pháp.
2. Ứng dụng AI, automation và công cụ số
Nghiên cứu, đề xuất và thử nghiệm các công cụ AI, automation, no-code/low-code, dashboard, knowledge management hoặc workflow management phù hợp với hoạt động công ty.
Phối hợp với team liên quan để triển khai các giải pháp giúp tăng năng suất, chuẩn hóa dữ liệu, giảm lỗi thủ công và cải thiện hiệu quả vận hành.
Xây dựng hướng dẫn sử dụng, tổ chức đào tạo, hỗ trợ người dùng nội bộ ứng dụng công cụ mới vào công việc hằng ngày.
3. Quản lý triển khai và đo lường hiệu quả
Theo dõi tiến độ triển khai các sáng kiến AI-DX/digital innovation trong nội bộ.
Đánh giá hiệu quả sau triển khai thông qua các chỉ số như thời gian tiết kiệm, mức độ sử dụng, chất lượng đầu ra, mức độ giảm lỗi hoặc cải thiện hiệu suất.
Tổng hợp bài học triển khai, chuẩn hóa thành quy trình/mô hình có thể nhân rộng.
4. Phát triển dịch vụ tư vấn AI-DX cho khách hàng Nhật
Hỗ trợ nghiên cứu nhu cầu thị trường và bài toán chuyển đổi số của doanh nghiệp Nhật Bản tại Việt Nam.
Tham gia xây dựng service package, proposal, framework tư vấn và tài liệu giới thiệu dịch vụ AI-DX/Digital Transformation.
Khi có dự án khách hàng, tham gia khảo sát hiện trạng, phân tích nghiệp vụ, xây dựng lộ trình chuyển đổi số và hỗ trợ triển khai giải pháp.
Phối hợp với các team Consulting/BD/M&A để phát triển mảng dịch vụ mới gắn với chiến lược tăng trưởng của công ty.