Anchor Account Executive (Chuyên Viên Khách Hàng Trọng Điểm)

VAI TRÒ:

- Nhận diện cơ hội bán hàng mới với các điểm bán hàng Anchor Accounts (AA) với khu vực được giao.- Tiếp cận và đàm phán với khách hàng AA mới.- Thiết lập và duy trì tốt mối quan hệ với các AA hiện có thông qua việc thường xuyên viếng thăm và gia hạn hợp đồng khi đến hạn.- Hỗ trợ Giám sát bán hàng(GSBH)/Nhân viên bán hàng (NVBH) trong việc duy trì/phát triển các khách hàng, thông qua việc bán các sản phẩm và chương trình mới.



-Tăng trưởng sản lượng và thị phần tại các AA trong khu vực được giao

- Thường xuyên viếng thăm khách hàng để thiết lập và duy trì mối quan hệ.

- Lập danh sách các sản phẩm mới, công cụ và cách thức trưng bày cho các khách hàng hiện tại.

- Theo dõi việc thực hiện các Thỏa thuận phát triển khách hàng (CDA), đánh giá hoạt động kinh doanh của các khách hàng, và có kế hoạch thực hiện để thúc đẩy sản lượng và thị phần tại điểm bán (sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi, địa điểm)

- Thương lượng để gia hạn hợp đồng với các khách hàng hiện tại.

- Nhận diện và đánh giá cơ hội kinh doanh mới (kênh phân phối mới/ khách hàng mới) & theo dõi sát sao và có kế hoạch để bao phủ danh sách khách hàng tiềm năng và đạt chỉ tiêu kinh doanh.

- Thương lượng với các khách hàng mới trong khu vực được giao và phân tích đơn hàng phù hợp cho việc giao hàng.

- Lưu trữ các hồ sơ khách hàng theo chuẩn của SPVB.

- Giám sát và thực thi các chiến lược phát triển của khu vực:

- Theo sự hướng dẫn của ASM, sử dụng các kỹ năng bán hàng để kiếm được khách hàng mới thông qua sự hợp tác cùng với GSBH (với các khách hàng khó).

- Bàn giao các khách hàng AA mới cho GSBH kịp thời để phục vụ.

- Phối hợp với GSBH để xử lý các vấn đề liên quan đến hàng tồn kho, giao hàng và thanh toán tại điểm bán.

- Hỗ trợ GSBH huấn luyện NVBH tại các điểm bán AA.

- Có trách nhiệm giải quyết các vấn đề với các đồng nghiệp trong khu vực.

- Phối hợp với ASM, Sales Admin, GSBH, NVBH trong các hoạt động bán hàng hằng ngày.