(apc.hn) - Trưởng nhóm Tư vấn Tuyển sinhEQuest Education Group (EQG)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Giáo dục / Đào tạo
Lương: 11 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/03/2024
Hạn nộp: 11/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch thực hiện các hoạt động Tuyển sinh về phân bổ chỉ tiêu cho các nhân viên và đảm bảo đạt chỉ tiêu đã đặt ra
- Lên kế hoạch thực hiện các hoạt động Tuyển sinh về phân bổ chỉ tiêu cho các nhân viên và đảm bảo đạt chỉ tiêu đã đặt ra.
- Phân bổ chỉ tiêu theo tuần, tháng gồm chỉ số cuộc gọi, seeding facbook và chỉ số về NEs cho từng nhân viên.
- Giám sát, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên theo từng mốc thời gian để để nhanh các chỉ số, thúc đẩy cả team đạt 100% KPIs hoặc vượt KPIs.
- Hỗ trợ từng nhân viên trong việc push sale và chốt NEs.
- Thúc đẩy, tổ chức để toàn team đạt hoặc vượt KPIs
- Lập kế hoạch, chiến lược và triển khai kế hoạch tuyển sinh theo tuần, tháng, quý, năm để tìm kiếm data, tư vấn và chốt khách hàng, đảm bảo doanh số đề ra theo kế hoạch.
- Giám sát các hoạt động tiếp nhận hồ sơ ghi danh, hồ sơ nhập học và thu phí của học sinh mới nhằm đảm bảo tính chính xác và thuận lợi cho khách hàng.
- Quản lý các địa chỉ email chung của trường (tuyensinh) để phân tuyến gửi giấy báo trúng tuyển, giấy báo nhập học, giải quyết yêu cầu của học sinh kịp thời và hiệu quả.
- Giám sát phản hồi của nhân viên Tuyển sinh đảm bảo thông điệp truyền thông cho khách hàng và cách trả lời đúng theo các quy định, chính sách, bộ Q&A đã được phê duyệt.
- Lên kịch bản telesale và coaching nhân viên theo từng giai đoạn đảm bảo tư vấn đúng đối tượng và có hiệu quả.
- Thường xuyên kiểm tra ghi âm các cuộc gọi của nhân viên với học sinh để kiểm soát chất lượng telesale;
- Quản lý các ứng dụng quản lý và xử lý dữ liệu như CRM, Omicall ; Website đăng ký...kịp thời ứng phó những vấn đề xảy ra để đạt hiểu quả công việc.
- Triển khai các sự kiện cho Trường, bao gồm các sự kiện tuyển sinh (hội thảo, school tour), xây dựng hình ảnh của Trường và các sự kiện khác theo sự phân công của Trưởng phòng; Xây dựng kịch bản, nội dung schooltour, hội thảo.
- Trực tiếp tham gia vào công tác school tour cũng như hội thảo, phân chia công việc của từng cá nhân tham gia, đánh giá và tổng kết hiệu quả của từng chương trình.
- Đảm bảo được số lượng data trong kế hoạch theo từng hội thảo, school tour.
- Hỗ trợ trưởng phòng và bộ phận tuyển sinh trong việc phân tích dữ liệu, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả, tăng tỷ lệ chuyển đổi để đạt mục tiêu tuyển sinh đề ra.
- Hỗ trợ các phòng ban khác trong công tác tuyển sinh và đào tạo.
- Thực hiện các yêu cầu khác dựa trên sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp. Báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng, Ban Giám hiệu về hiệu suất công việc.
- Lên kế hoạch thực hiện các hoạt động Tuyển sinh về phân bổ chỉ tiêu cho các nhân viên và đảm bảo đạt chỉ tiêu đã đặt ra.
- Phân bổ chỉ tiêu theo tuần, tháng gồm chỉ số cuộc gọi, seeding facbook và chỉ số về NEs cho từng nhân viên.
- Giám sát, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên theo từng mốc thời gian để để nhanh các chỉ số, thúc đẩy cả team đạt 100% KPIs hoặc vượt KPIs.
- Hỗ trợ từng nhân viên trong việc push sale và chốt NEs.
- Thúc đẩy, tổ chức để toàn team đạt hoặc vượt KPIs
- Lập kế hoạch, chiến lược và triển khai kế hoạch tuyển sinh theo tuần, tháng, quý, năm để tìm kiếm data, tư vấn và chốt khách hàng, đảm bảo doanh số đề ra theo kế hoạch.
- Giám sát các hoạt động tiếp nhận hồ sơ ghi danh, hồ sơ nhập học và thu phí của học sinh mới nhằm đảm bảo tính chính xác và thuận lợi cho khách hàng.
- Quản lý các địa chỉ email chung của trường (tuyensinh) để phân tuyến gửi giấy báo trúng tuyển, giấy báo nhập học, giải quyết yêu cầu của học sinh kịp thời và hiệu quả.
- Giám sát phản hồi của nhân viên Tuyển sinh đảm bảo thông điệp truyền thông cho khách hàng và cách trả lời đúng theo các quy định, chính sách, bộ Q&A đã được phê duyệt.
- Lên kịch bản telesale và coaching nhân viên theo từng giai đoạn đảm bảo tư vấn đúng đối tượng và có hiệu quả.
- Thường xuyên kiểm tra ghi âm các cuộc gọi của nhân viên với học sinh để kiểm soát chất lượng telesale;
- Quản lý các ứng dụng quản lý và xử lý dữ liệu như CRM, Omicall ; Website đăng ký...kịp thời ứng phó những vấn đề xảy ra để đạt hiểu quả công việc.
- Triển khai các sự kiện cho Trường, bao gồm các sự kiện tuyển sinh (hội thảo, school tour), xây dựng hình ảnh của Trường và các sự kiện khác theo sự phân công của Trưởng phòng; Xây dựng kịch bản, nội dung schooltour, hội thảo.
- Trực tiếp tham gia vào công tác school tour cũng như hội thảo, phân chia công việc của từng cá nhân tham gia, đánh giá và tổng kết hiệu quả của từng chương trình.
- Đảm bảo được số lượng data trong kế hoạch theo từng hội thảo, school tour.
- Hỗ trợ trưởng phòng và bộ phận tuyển sinh trong việc phân tích dữ liệu, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả, tăng tỷ lệ chuyển đổi để đạt mục tiêu tuyển sinh đề ra.
- Hỗ trợ các phòng ban khác trong công tác tuyển sinh và đào tạo.
- Thực hiện các yêu cầu khác dựa trên sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp. Báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng, Ban Giám hiệu về hiệu suất công việc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh doanh, kinh tế
- Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên ở vị trí tương dương
- Có kỹ năng quản lý bán hàng, Kỹ năng xử lý giữa các cá nhân và khách hàng
- Có khả năng gắn kết đội nhóm
- Kỹ năng quản lý, điều hành, giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc
- Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên ở vị trí tương dương
- Có kỹ năng quản lý bán hàng, Kỹ năng xử lý giữa các cá nhân và khách hàng
- Có khả năng gắn kết đội nhóm
- Kỹ năng quản lý, điều hành, giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cứng: 11.000.000đ - 13.000.000đ
- Thưởng quý, thưởng tết, thưởng các ngày lễ lớn và lương tháng 13;
- Nghỉ phép 12-15 ngày/năm;
- Nghỉ thứ 7, chủ nhật hàng tuần;
- Xét tăng lương: 12 tháng/lần.
Ngoài các chế độ cơ bản trên CBNV đưởng hưởng các phúc lợi khác:
- Hiếu, hỷ, ốm đau, sinh nhật, các ngày lễ dành riêng cho CB nam, nữ...
- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
- Teambuilding: 02 lần/năm
- Thưởng quý, thưởng tết, thưởng các ngày lễ lớn và lương tháng 13;
- Nghỉ phép 12-15 ngày/năm;
- Nghỉ thứ 7, chủ nhật hàng tuần;
- Xét tăng lương: 12 tháng/lần.
Ngoài các chế độ cơ bản trên CBNV đưởng hưởng các phúc lợi khác:
- Hiếu, hỷ, ốm đau, sinh nhật, các ngày lễ dành riêng cho CB nam, nữ...
- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
- Teambuilding: 02 lần/năm
Nộp hồ sơ liên hệ
EQuest Education Group (EQG)
Giới thiệu công ty
EQuest Education Group (EQG) việc làm
125/20 Hòa Hưng, Ward 12, District 10, HCM city
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên tư vấn tuyển sinh khóa học tiếng Anh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Lương cứng 8 - 18 triệu + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng
Hà Nội
28/05/2024
Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh
Trung tâm Anh ngữ và Bồi dưỡng văn hóa Aone
Thỏa thuận
Hà Nội
23/05/2024
Sale Manager ( Quản Lý Kinh Doanh ) - Ngành Giáo Dục
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
31/05/2024
Sales Leader/ Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Ames
Thoả thuận
Hà Nội, Hà Nam, Phú Thọ, Thanh Hóa, Khác
31/05/2024
Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh Khóa Học
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ MATHTECH
15 - 30 triệu VNĐ
Hà Nội
20/05/2024
Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh (Sale Khoá Học)
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO TƯ VẤN QUẢN TRỊ HRC
Từ 10 đến 30 triệu
Hà Nội
29/05/2024
Trưởng Phòng Tư Vấn Tuyển Sinh - Chi Nhánh Phạm Văn Đồng
Công ty Cổ phần Scots English Australia
15 Tr - 25 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Vị trí (apc.hn) - Trưởng nhóm Tư vấn Tuyển sinh do công ty EQuest Education Group (EQG) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 11 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về (APC.HN) - Trưởng nhóm Tư vấn Tuyển sinh hoặc công ty EQuest Education Group (EQG) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
EQuest Education Group (EQG) việc làm
125/20 Hòa Hưng, Ward 12, District 10, HCM city
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên