Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Associate, Renewal & Rentention - (MY)

CÔNG TY TNHH SHOPLINE VIỆT NAM

Hết hạn: 27/09/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Job Summary:
  • The Renewal & Retention Associate will be responsible for driving account renewals on expiry and executing all renewal processing in a timely manner for SHOPLINE Malaysia managed accounts.
  • Success in this role requires a high level of organization and coordination with cross-functional teams such as Merchant Success - Operations (BizOps, Onboarding, Engagement & Website Services), Account Management, Finance and others.
  • This individual will collect information as part of the renewal process and report on ongoing merchant risk and due diligence as it relates to services used in support of SHOPLINE Malaysia subscriptions.
  • Day to day responsibilities will include processing renewal with the respective merchants, partners and tracking each subscription plan.
  • The Renewal & Retention Associate will be measured based on the timeliness of renewal contracts, the ability to drive incremental price increases on renewals and on increasing the number of renewals.
  • This role will include but is not limited to customer-facing interactions as well as backend desk related support with renewal processing.

What Will You Do : List the essential job duties that are specific to the position
  • Manage the renewal experience in close partnership with merchant success and account management to provide a seamless customer experience
  • Retain and increase subscription revenue in existing merchant accounts by positioning subscription plans and price increases, including upsetting and cross-selling.
  • Identifies opportunities to grow business with existing merchants
  • Migrate existing merchants from our old plans on to new packaging and pricing
  • Proactively identify lengthier renewal scenarios and maintain high on-time renewal rate.
  • Update renewal forecast and track merchant account metrics weekly and report up to management.
  • Support internal teams with the creation of services contracts
  • Continuously iterate and provide feedback on the renewal experience.
Read More

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 27/09/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Chưa rõ
CÔNG TY TNHH SHOPLINE VIỆT NAM
Địa chỉ công ty: AB TOWER, Lê Lai, Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.