- Là đầu mối liên hệ chính (Point of Contact) cho danh sách khách hàng doanh nghiệp được phân công.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với các cấp quản lý (C-level,
IT Manager) của khách hàng.
- Tổ chức các buổi họp định kỳ (Quarterly Business Review - QBR) để báo cáo tình hình sử dụng dịch vụ và lắng nghe phản hồi.
- Phân tích báo cáo chi phí AWS hàng tháng của khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng các giải pháp tiết kiệm ngân sách như: Reserved Instances (RI), Savings Plans, Spot Instances.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ quản lý chi phí của AWS và CloudAZ.
- Nhận diện các cơ hội mới từ tệp khách hàng hiện tại
- Phối hợp với đội ngũ Solution Architect (SA) để xây dựng giải pháp kỹ thuật và làm báo giá (Proposal) gửi khách hàng.
- Đàm phán và thực hiện các thủ tục tái ký hợp đồng (Renewals), đảm bảo tỷ lệ khách hàng ở lại (Retention Rate) cao.
- Làm việc chặt chẽ với đội ngũ quản lý đối tác của AWS (AWS Partner Team) để cập nhật các chính sách ưu đãi, chương trình hỗ trợ (Funding/Credits) cho khách hàng.
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm tại vị trí Account Manager hoặc Sales B2B trong lĩnh vực IT (Ưu tiên các đơn vị Managed Services hoặc Partner của AWS/GCP/Azure).
- Hiểu biết rõ ràng về các dịch vụ cốt lõi của AWS (EC2, S3, RDS, Lambda, Networking).
- Kỹ năng thuyết trình, đàm phán và quản lý thời gian tốt. Có tư duy phân tích số liệu (Data-driven).
- Khả năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt dưới áp lực cao.
-
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Tinh thần chủ động (Proactive) trong việc giải quyết vấn đề của khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ AWS Certified Cloud Practitioner hoặc AWS Certified Solutions Architect - Associate.
- Lương cứng thỏa thuận + trợ cấp ăn trưa + trợ cấp nhà xa + điện thoại + hoa hồng
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh của Công ty hàng năm
- Đánh giá & điều chỉnh lương: Review lương hàng năm
- BHXH, BHYT theo quy định + BHSK nâng cao theo thâm niên
- Trang thiết bị: Công ty cung cấp đầy đủ máy móc, thiết bị làm việc
- Làm việc trong môi trường công nghệ hiện đại, tiếp xúc với những giải pháp Cloud tiên tiến nhất thế giới.
- Thưởng các dịp Lễ Tết, 30/4 & 1/5, 2/9...
- Du lịch, teambuiding hàng năm