[B2] Isofhcare - Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn Qua Điện Thoại

Mô tả Công việc
1. Mô tả công việc
- Quản lý nhân sự, phụ trách chấm công, phối hợp công việc với anh chị quản lý và tổng hợp báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo mẫu có sẵn
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, ghi nhận thông tin đăng ký đặt lịch bác sĩ và đăng ký lịch khám (booking đặt lịch khám chữa bệnh)
- Thực hiện việc gọi ra theo danh sách data gọi nhỡ để đặt lịch khám và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Trực chat qua kênh của công ty để hỗ trợ khách hàng và tư vấn chăm sóc khách hàng
2. Thời gian và địa điểm làm việc
- Fulltime: Xoay ca luân phiên
Ca 1: 8h00 - 16h00 (chủ yếu sẽ làm ca này)
Ca 2: 12h30 - 20h30
+ Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
* Địa điểm làm việc: Tầng 2, tòa VOV, số 35 Nguyễn Đình Chiểu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
3. Quyền lợi
- Thu nhập từ 7.000.000VNĐ - 8.000.000VNĐ/tháng
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng, sản phẩm, nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc
- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định
- Được hỗ trợ đầy đủ các trang thiết bị làm việc (Máy tính, tai nghe,...)
- Có thưởng Lễ Tết, sinh nhật, cũng như các hoạt động thưởng nóng, giải thưởng khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty
- Có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn (trưởng ca hoặc giám sát, quản lý,...) với cơ chế rõ ràng, minh bạch
- Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới