Bác Sĩ Tư Vấn
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Norway Pharmatech As
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 18/10/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Chăm sóc và tư vấn (40%)
- Tư vấn, chăm sóc và theo dõi hồ sơ sức khoẻ cho khách hàng;
- Tư vấn các dòng sản phẩm sức khỏe phù hợp với hồ sơ của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, chủ động xử lý trong phạm vi quyền hạn và báo cáo lên cấp trên;
- Xây dựng báo cáo, định hướng, quy trình, kịch bản, ngân sách chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch, xây dựng tiêu chuẩn, đào tạo nội bộ, chuyên môn, điều phối công việc,...
2. Trải nghiệm khách hàng (40%)
- Thực hiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty
- Thu thập dữ liệu và phân tích nhu cầu, hành vi của từng nhóm khách hàng qua các kênh, các điểm trải nghiệm sản phẩm khác nhau, từ Online đến Offline.
- Thống kê chỉ số đo lường về trải nghiệm của khách hàng mình chăm sóc.
- Đề xuất các vấn đề cần hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm.
- Xây dựng kế hoạch trải nghiệm khách hàng theo tháng/quý/năm, thực hiện các báo cáo khảo sát lên cấp quản lý.
3. Công việc khác (20%)
- Tham gia các kế hoạch và các công việc chung của Công ty;
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- Tư vấn, chăm sóc và theo dõi hồ sơ sức khoẻ cho khách hàng;
- Tư vấn các dòng sản phẩm sức khỏe phù hợp với hồ sơ của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, chủ động xử lý trong phạm vi quyền hạn và báo cáo lên cấp trên;
- Xây dựng báo cáo, định hướng, quy trình, kịch bản, ngân sách chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch, xây dựng tiêu chuẩn, đào tạo nội bộ, chuyên môn, điều phối công việc,...
2. Trải nghiệm khách hàng (40%)
- Thực hiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty
- Thu thập dữ liệu và phân tích nhu cầu, hành vi của từng nhóm khách hàng qua các kênh, các điểm trải nghiệm sản phẩm khác nhau, từ Online đến Offline.
- Thống kê chỉ số đo lường về trải nghiệm của khách hàng mình chăm sóc.
- Đề xuất các vấn đề cần hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm.
- Xây dựng kế hoạch trải nghiệm khách hàng theo tháng/quý/năm, thực hiện các báo cáo khảo sát lên cấp quản lý.
3. Công việc khác (20%)
- Tham gia các kế hoạch và các công việc chung của Công ty;
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
- Nam/Nữ, tuổi từ 30 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Y - Dược (Tổng quát, lâm sàng...)
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp, quản lý công việc và giải quyết vấn đề tốt.
- Trẻ trung, năng động, yêu công việc, tinh thần trách nhiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Y - Dược (Tổng quát, lâm sàng...)
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp, quản lý công việc và giải quyết vấn đề tốt.
- Trẻ trung, năng động, yêu công việc, tinh thần trách nhiệm
Quyền lợi
Lương thưởng cuối năm tháng 13, phụ thuộc và tình hình hoạt động cụ thể của công ty
Nghỉ phép năm; nghỉ lễ; chế độ Lễ Tết, sinh nhật, 08/03 và 20/10; sự kiện cuối năm và các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác
Nghỉ phép năm; nghỉ lễ; chế độ Lễ Tết, sinh nhật, 08/03 và 20/10; sự kiện cuối năm và các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/10/2023
- Thu nhập: 18 - 25 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Pharmatech là đơn vị đại diện của Pharmatech Norway tại thị trường Châu Á, là 1 trong 3 nhà máy sản xuất dược phẩm lớn tại Châu Âu, cung cấp hơn 1500 sản phẩm cao cấp bổ trợ chăm sóc sức khỏe toàn diện, mong muốn đem đến một cuộc sống tốt hơn và lành mạnh hơn cho cộng đồng.
Thành lập: 1987
Trụ Sở Chính: Pharmatech AS, Vallehellene 4, 1664 Rolvsøy, Na Uy
Độc quyền tại Việt Nam: 76 Nguyễn Thị Nhung, KĐT Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Ngành: Dược phẩm
Chứng nhận: bởi HACCP và ...
Thành lập: 1987
Trụ Sở Chính: Pharmatech AS, Vallehellene 4, 1664 Rolvsøy, Na Uy
Độc quyền tại Việt Nam: 76 Nguyễn Thị Nhung, KĐT Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Ngành: Dược phẩm
Chứng nhận: bởi HACCP và ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM
30 - 50 triệu VNĐ
10/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Á Âu
13 - 15 triệu VNĐ
12/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MEDICAl WELLNESS INTERNATIONAl
25 - 40 triệu
31/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.