Bellman (Biết Lái Xe )

Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng:
Chào đón khách: Luôn tươi cười chào đón khách đến sử dựng dịch vụ, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục
Vận chuyển hành lý cho khách: Giúp khách di chuyển hành lý đến nơi chỉ định đảm bảo đầy đủ, nguyên vẹn, không bị hư hỏng, mất mát
Hỗ trợ mang vác đồ dùng khác lên phòng cho khách trong suốt thời gian khách ở
Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng: giúp khách gọi taxi, chỉ đường...
Hiễu rõ các sản phẩm, dịch vụ để tư vấn cho khách nếu cần
Chịu trách nhiệm nhận và chuyển phát bưu kiện, fax, thư... đến phòng cho khách, đảm bảo vận chuyển thời gian nhanh nhất
Phối hợp các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng trong suốt thời gian khách ở
Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, sạch sẽ, sẵn sàng phục vụ khách
Có ý thức bảo quản tài sản của tòa nhà, báo ngay các bộ phận liên quan nếu phát hiện tình trạng hư hỏng của trang thiết bị
Luôn tuân thủ nội quy của tòa nhà, tham gia các buổi họp, đào tạo bộ phận
2. Lái xe:
Thực hiện việc lái xe oto của khách xuống hầm hoặc ra bãi đỗ xe an toàn với thái độ lịch sự và thân thiện