Bellman/ Nhân viên hành lý

- Chào hỏi, đón tiếp, mở cửa xe và mang vác hành lý cho khách lưu trú cũng như chuyển hành lý cho khách ra xe, tiễn kháchvới thái độ phục vụ thân thiện, lịch sự, niềm nở và chuyên nghiệp.
- Đưa khách lên phòng và hướng dẫn sử dụng trang thiết bị trong phòng khách.
- Đảm bảo tất cả các yêu cầu chuẩn bị về phương tiện xe đi lại cho khách đến, đi và khách trong khách sạn đú́ng theo yêu cầu và quy trình khách sạn.
- Cung cấp thông tin, dịch vụ tour, nhà hàng và các dịch vụ khác của khách sạn khi được yêu cầu.
- Luôn kiểm tra khu vực sảnh, kho hành lý và các dụng cụ trong kho, đảm bảo được sắp xếp ngăn nắp gọn gàng.
- Hỗ trợ công việc an ninh bảo vệ (dắt xe, lấy vé, hướng dẫn đỗ ôtô, xe máy,...)
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên