[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] ASSISTANT CHIEF ENGINEER/ TRỢ LÍ KỸ SƯ TRƯỞNG

JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG
• The Assistant Chief Engineer is responsible for supporting the Chief Engineer in managing the maintenance and engineering operations of the resort, ensuring all facilities, systems, and equipment are in optimal working condition. This role involves overseeing the maintenance team, coordinating repair work, and ensuring compliance with safety standards and regulatory requirements. The Assistant Chief Engineer will also be involved in planning and executing preventative maintenance programs to ensure a smooth guest experience and minimal disruptions.
Trợ lý Kỹ sư trưởng chịu trách nhiệm hỗ trợ Kỹ sư trưởng trong việc quản lý các hoạt động bảo trì và kỹ thuật của khu nghỉ dưỡng, đảm bảo tất cả các cơ sở, hệ thống và thiết bị đều hoạt động ở điều kiện tối ưu. Vai trò này bao gồm giám sát nhóm bảo trì, phối hợp công việc sửa chữa và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và yêu cầu của quy định. Trợ lý Kỹ sư trưởng cũng sẽ tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện các chương trình bảo trì phòng ngừa để đảm bảo trải nghiệm của khách diễn ra suôn sẻ và giảm thiểu gián đoạn.
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES/TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
1. Maintenance Management/ Quản lý bảo trì:
• Assist the Chief Engineer in overseeing the day-to-day operations of the resort's engineering and maintenance department.
Hỗ trợ Kỹ sư trưởng giám sát các hoạt động hàng ngày của bộ phận kỹ thuật và bảo trì của khu nghỉ dưỡng.
• Supervise and coordinate maintenance activities for all hotel infrastructure, including HVAC systems, plumbing, electrical, and mechanical systems.
Giám sát và phối hợp các hoạt động bảo trì toàn bộ cơ sở hạ tầng của khách sạn, bao gồm hệ thống HVAC, hệ thống ống nước, điện và cơ khí.
• Ensure all resort facilities, guest rooms, public areas, and back-of-house spaces are well-maintained and fully operational.
Đảm bảo tất cả các tiện nghi của khu nghỉ dưỡng, phòng nghỉ, khu vực công cộng và không gian phía sau đều được bảo trì tốt và hoạt động đầy đủ.
2. Team Leadership/ Lãnh đạo đội nhóm:
• Lead, mentor, and motivate the maintenance team, including engineers, technicians, and maintenance staff.
Lãnh đạo, hướng dẫn và thúc đẩy nhóm bảo trì, bao gồm các kỹ sư, kỹ thuật viên và nhân viên bảo trì.
• Provide on-the-job training and ensure the team adheres to the resort's quality standards, safety protocols, and operating procedures.
Cung cấp đào tạo tại nơi làm việc và đảm bảo nhóm tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình an toàn và quy trình vận hành của khu nghỉ dưỡng.
• Assist in scheduling staff shifts and assigning tasks based on priority and workload.
Hỗ trợ sắp xếp ca làm việc của nhân viên và phân công nhiệm vụ dựa trên mức độ ưu tiên và khối lượng công việc.
3. Preventative Maintenance/ Bảo trì phòng ngừa:
• Collaborate with the Chief Engineer to develop and implement a comprehensive preventative maintenance program.
Hợp tác với Kỹ sư trưởng để phát triển và triển khai chương trình bảo trì phòng ngừa toàn diện.
• Regularly inspect equipment and systems to identify potential issues before they become problems.
Kiểm tra thường xuyên các thiết bị và hệ thống để xác định các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở thành sự cố.
• Ensure timely and accurate completion of preventative maintenance tasks and document all work performed.
Đảm bảo hoàn thành kịp thời và chính xác các nhiệm vụ bảo trì phòng ngừa và ghi lại tất cả các công việc đã thực hiện.
4. Repairs & Troubleshooting/ Sửa chữa & Xử lý sự cố:
• Respond promptly to repair requests from other departments and address any issues related to mechanical, electrical, plumbing, or HVAC systems.
Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu sửa chữa từ các phòng ban khác và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến hệ thống cơ khí, điện, hệ thống ống nước hoặc HVAC.
• Troubleshoot and resolve technical problems in a timely and efficient manner, minimizing disruptions to resort operations.
Xử lý sự cố và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách kịp thời và hiệu quả, giảm thiểu gián đoạn hoạt động của khu nghỉ dưỡng.
• Maintain accurate records of repairs, including the use of a computerized maintenance management system (CMMS).
Lưu giữ hồ sơ sửa chữa chính xác, bao gồm việc sử dụng hệ thống quản lý bảo trì bằng máy tính (CMMS).
5. Safety and Compliance/ An toàn và tuân thủ:
• Ensure all engineering and maintenance activities are conducted in compliance with local safety regulations, health codes, and environmental guidelines.
Đảm bảo mọi hoạt động kỹ thuật và bảo trì được thực hiện tuân thủ các quy định an toàn, quy định về sức khỏe và hướng dẫn về môi trường tại địa phương.
• Conduct regular safety inspections of equipment and systems to ensure they meet industry standards.
Tiến hành kiểm tra an toàn thường xuyên các thiết bị và hệ thống để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn của ngành.
• Oversee the correct operation of fire safety equipment, emergency exits, and other critical safety systems.
Giám sát hoạt động chính xác của thiết bị an toàn phòng cháy chữa cháy, lối thoát hiểm và các hệ thống an toàn quan trọng khác.
6. Budget and Inventory Management/ Quản lý ngân sách và hàng tồn kho:
• Assist the Chief Engineer in managing the department's budget, including forecasting and controlling expenses related to repairs, maintenance, and equipment.
Hỗ trợ Kỹ sư trưởng quản lý ngân sách của phòng ban, bao gồm dự báo và kiểm soát chi phí liên quan đến sửa chữa, bảo trì và thiết bị.
• Oversee inventory management for maintenance supplies, parts, and tools, ensuring sufficient stock levels while controlling costs.
Giám sát việc quản lý hàng tồn kho đối với vật tư bảo trì, phụ tùng và công cụ, đảm bảo mức tồn kho đủ trong khi kiểm soát chi phí.
• Monitor procurement processes for necessary materials and equipment.
Giám sát quá trình mua sắm vật tư và thiết bị cần thiết.
7. Guest Satisfaction/ Sự hài lòng của khách hàng:
• Ensure that engineering tasks and repairs are performed with minimal disruption to guests.
Đảm bảo các công việc kỹ thuật và sửa chữa được thực hiện với sự gián đoạn tối thiểu đối với khách.
• Respond to guest requests and complaints related to facility maintenance in a professional and efficient manner.
Phản hồi các yêu cầu và khiếu nại của khách liên quan đến việc bảo trì cơ sở một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
8. Reporting/ Báo cáo:
• Maintain accurate logs and reports of maintenance work, including tracking repair progress and service requests.
Duy trì nhật ký và báo cáo chính xác về công việc bảo trì, bao gồm theo dõi tiến độ sửa chữa và yêu cầu dịch vụ.
• Provide regular updates to the Chief Engineer regarding ongoing issues, completed tasks, and any challenges faced by the department.
Cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên cho Kỹ sư trưởng về các vấn đề đang diễn ra, các nhiệm vụ đã hoàn thành và mọi thách thức mà bộ phận phải đối mặt.
9. Emergency Response/ Phản hồi khẩn cấp:
• Participate in the resort's emergency preparedness plan and assist in managing responses to emergencies, including power outages, flooding, fires, and natural disasters.
Tham gia vào kế hoạch phòng ngừa khẩn cấp của khu nghỉ dưỡng và hỗ trợ quản lý ứng phó với các trường hợp khẩn cấp, bao gồm mất điện, lũ lụt, hỏa hoạn và thiên tai.
• Ensure that backup systems and emergency power supplies are tested and functional.
Đảm bảo hệ thống dự phòng và nguồn điện khẩn cấp được kiểm tra và hoạt động bình thường.