Bình Định - Nhân viên bộ phận Lễ Tân

Sunrise Resort Quy Nhơn tuyển nhân viên bộ phận Lễ Tân - Dự kiến bắt đầu công việc vào tháng 9 năm 2021:
- 1x Nhân viên Lễ Tân & 1x Trưởng ca Lễ Tân
Thực hiện quy trình Check-in / Check-out
Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, chèo thuyền, leo núi...
Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua vé tham quan, mua hàng lưu niệm - đặc sản làm quà...
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.
Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng khách sạn ở điểm đến kế tiếp... và xác nhận, thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết.
Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách
- 1x Nhân viên hành lý
Chào đón khách
Mang vác hành lý giúp khách, lái xe điện chở khách đến phòng nghỉ và các khu dịch vụ trong resort
Hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại khu vực sảnh
Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu