Chịu trách nhiệm toàn bộ tất cả mọi nghiệp vụ liên quan đến vị trí: Trưởng Chi Nhánh, bao gồm nhưng không giới hạn các nội dung công việc sau:
1. Đạt chỉ tiêu doanh số:
● Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh và đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số được giao hàng Tháng, Quý và cả Năm.
● Chịu trách nhiệm xây dựng triển khai thực hiện một cách hiệu quả các kế hoạch về chiến lược tiếp thị, quảng bá để đạt được mục tiêu thu hút, phát triển khách hàng mới, gia tăng doanh số.
● Trực tiếp và/ hoặc hỗ trợ nhân viên thuộc quyền thực hiện tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm.
● Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động thúc đẩy việc khai thác triển để (tối ưu) các khách hàng hiện hữu (existing customers) của Chi nhánh thông qua việc tư vấn, giới thiệu đầy đủ, toàn bộ sản phẩm dịch vụ của Công ty đến khách hàng hiện hữu
2. Vận hành chi nhánh và Quản lý nhân lực
● Chịu trách nhiệm về việc vận hành của toàn bộ chi nhánh
● Quản lý, sắp xếp công việc cho toàn bộ nhân viên trong chi nhánh để đảm bảo thực hiện kế hoạch kinh doanh đưa ra và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
● Đào tạo, huấn luyện nhân viên để cải thiện và nâng cao kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, mở rộng khách hàng và tư vấn tốt các gói sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
● Phối hợp với Phòng Nhân sự để thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự phù hợp, hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt công việc và hòa nhập vào việc vận hành Chi nhánh.
3. Chăm sóc khách hàng:
● Cung cấp đầy đủ, chính xác các kiến thức, thông tin cho khách hàng về các loại dịch vụ, sản phẩm được thực hiện và lưu hành tại các chi nhánh mang thương hiệu PPP Laser Clinic.
● Phối hợp với Bác sĩ nắm bắt và theo dõi kết quả điều trị của khách hàng qua từng đợt trị liệu.
● Chăm sóc đặc biệt đối với các khách hàng cao cấp, khách hàng có thể thành viên đặc biệt của thương hiệu PPP Laser Clinic.
● Phát triển khách hàng mới thông qua việc phát triển khách hàng giới thiệu khách hàng