Branch Manager - Quản Lý Kinh Doanh

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 10/10/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Quản Lý Kinh Doanh

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm quản lý và chỉ đạo đội ngũ Trưởng nhóm và Chuyên viên Quan hệ Khách hàng đạt được các mục tiêu bán hàng theo quy định của Trưởng chi nhánh.
Đưa ra các quyết định và đánh giá hiệu quả hoạt động, tích cực thúc đẩy mức độ dịch vụ khách hàng cao nhất để đạt được mục tiêu dịch vụ khách hàng để xây dựng hình ảnh NEST là độc đáo, cao cấp.
Công việc hàng ngày của Branch Manager bao gồm: phát triển đội nhóm, động viên và khen thưởng nhân viên; truyền đạt mục tiêu và kết quả thực hiện; quản lý và thúc đẩy hiệu suất công việc; huấn luyện và đào tạo nhân viên.
Điều phối các hoạt động trong chi nhánh để đảm bảo sự chuyên nghiệp và nâng cao hiệu quả, quản lý tài sản của công ty và các tài sản công se nhân viên. Vai trò đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, quản lý hiệu suất bán hàng với sự xuất sắc trong xử lý khách hàng.
Phó chi nhánh chịu trách nhiệm quản lý và chỉ đạo đội ngũ Trưởng nhóm và Chuyên viên Quan hệ Khách hàng đạt được các mục tiêu bán hàng theo yêu cầu của Trưởng chi nhánh.
Đưa ra các quyết định tuyển dụng và đánh giá hiệu suất, thúc đẩy dịch vụ chăm sóc khách hàng cao nhất để đạt được mục tiêu xây dựng hình ảnh nest là độc đáo, cao cấp.

Quản lý doanh thu: -50%

Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu chung của nhóm và chỉ tiêu tuyển dụng.
Huấn luyện và phát triển đội ngũ Leader và RMs.
Chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Báo cáo kế hoạch hàng ngày của nhóm với Branch Head.
Không ngừng tìm kiếm những cách sáng tạo để cải thiện hiệu suất bán hàng của nhóm.
Dẫn đầu cả nhóm cùng nỗ lực thiết lập mối quan hệ khách hàng mới trong các sự kiện của chi nhánh.
Lên ý tưởng tổ chức các sự kiện để tạo cơ hội cho RMs tiếp cận khách hàng
Đảm bảo chỉ tiêu của các RMs bằng cách duy trì ít nhất 90% FYP cho toàn nhóm

Quản lý dịch vụ khách hàng: - 20%

Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trong công việc hàng ngày của RMs.
Tạo và duy trì một môi trường làm việc mở để tối đa hóa cơ hội tiếp cận khách hàng
Quản lý và hướng dẫn RMs luôn có thái độ tốt với khách hàng để khách hàng thực sự hài lòng với dịch vụ của NEST.
Tiếp nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc và hướng dẫn RMs giải quyết một cách hiệu quả nhất.

Tuyển dụng, khen thưởng & phát triển con người: -20%.

Cập nhật và phổ biến đến toàn nhóm các chương trình thi đua khen thưởng hàng tháng của công ty. Khích lệ, cổ vũ lên kế hoạch cụ thể để các Leader và RMs đạt được giải thưởng.
Kết hợp cùng bộ phận tuyển dụng tham gia các buổi phỏng vấn group hàng tuần để tuyển dụng được những RMs phù hợp nhất.
Tham gia vào các buổi họp đánh giá nhân viên hàng tháng. Đồng thời đưa ra ý kiến khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên.

Khác: - 10%

Hỗ trợ quản lý vận hành văn phòng
Thực hiện các trách nhiệm, nhiệm vụ khác được giao để đáp ứng yêu cầu hoạt động từ Branch Head.
Đạt 100% chỉ tiêu của cả nhóm
Nỗ lực phấn đấu không có khiếu nại từ khách hang hay trong nội bộ nhóm.
Làm đúng theo chính sách được ban hành và quy định của AIA để thu hút đúng phân khúc khách hàng
Cải thiện chất lượng bán hàng từ những yêu cầu của khách hang.
Đáp ứng 100% tỷ lệ hoạt động của RM.
Duy trì tỷ lệ đạt đủ KPI >80% các thành viên.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học
Kinh nghiệm: tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính/ngân hàng, trong đó ưu tiên 2 năm kinh nghiệm quản lý.
Kỹ năng đặc biệt
Giỏi giải quyết vấn đề
Trình độ tiếng Anh (trung cấp trở lên)
Giao tiếp tốt, thuyết phục và kỹ năng liên cá nhân
Thành thạo ứng dụng phần mềm văn phòng cơ sở (Microsoft Office)
Tự động viên và có thể làm việc dưới áp lực
Ý thức kinh doanh tốt và khả năng làm việc với ngân sách

Quyền lợi

Lương cố định ( từ 32 triệu - 44 triệu )
Phụ cấp hỗ trợ đi kèm (trên 2,5tr): điện thoại, gửi xe, taxi.
Hỗ trợ chi phí F&B
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe định kỳ hằng năm. Nghỉ phép năm
Thưởng hoa hồng hấp dẫn trên toàn doanh số Team (từ 2 - 8%) và vinh danh khen thưởng theo từng tháng, quí, năm.
Được trang bị laptop, ipad để quản lý công việc
Nhiều chương trình thi đua khen thưởng theo từng tháng, quí, năm.
Được tham gia các khóa huấn luyện chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của công ty.
Cơ hội thăng tiến trong công việc lên vị trí cấp cao, chính sách và lộ trình rõ ràng

Thông tin khác

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 10/10/2021
Thu nhập: > 30 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Bảo hiểm AIA là gì?

AIA Việt Nam là thành viên của Tập đoàn AIA - tập đoàn bảo hiểm nhân thọ độc lập, có nguồn gốc châu Á lớn nhất thế giới được niêm yết.

Được thành lập vào năm 2000 với mục tiêu bảo vệ sự phồn thịnh và an toàn tài chính cho người dân Việt Nam, AIA Việt Nam hiện đang là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu và là thương hiệu được khách hàng và công chúng tin cậy.

Tập đoàn AIA của nước nào?

Bảo hiểm AIA được thành lập vào năm 1919 bởi nhà sáng lập người Mỹ Cornelius Vander Starr, với văn phòng ban đầu được thành lập tại Thượng Hải, Trung Quốc. Hiện tại, trụ sở chính của tập đoàn này đã được di dời và đặt tại New York, Hoa Kỳ.

Tại sao nên chọn các vị trí tuyển dụng tại AIA?

Chúng tôi đang trên hành trình tiến đến cột mốc giúp 1 tỉ người định hình một tương lai sống khỏe hơn và bền vững hơn trước năm 2030.
Với văn hoá năng động và hướng đến sự tiến bộ, chúng tôi đang dần đổi mới tổ chức của mình thành một tổ chức tinh gọn, bền vững, và kết nối chặt chẽ hơn mỗi ngày để phục vụ khách hàng tốt hơn và sẵn sàng đón nhận những cách thức làm việc mới.
Với những chương trình phát triển kĩ năng đa dạng, cố vấn, cơ hội thuyên chuyển vị trí và các chuyên gia sở hữu kinh nghiệm dày dặn trong ngành, chúng tôi sẽ giúp bạn định hướng sự nghiệp, chuẩn bị đầy đủ hành trang cho một tương lai tươi sáng và trọn vẹn.
Chúng tôi khuyến khích bạn phát triển, không chỉ trong phạm vi công việc mà còn trong cả cuộc sống riêng. Chúng tôi mang đến những công cụ và chương trình giúp bạn sống khỏe một cách toàn diện.