btb - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Cá nhân cao cấpACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Nơi làm việc: Khác
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Việc làm cấp cao, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/02/2024
Hạn nộp: 16/05/2024
- MÔ TẢ CÔNG VIỆCXây dựng, tổ chức thực hiện chỉ tiêu kinh doanh
- Hỗ trợ Trưởng đơn vị tại KPP thực hiện hoàn thành/ vượt chỉ tiêu kinh doanh KHCN và chỉ tiêu bán chéo sản phẩm, dịch vụ KHDN do Hội sở giao.
- Thực hiện hoàn thành/ vượt chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân do Trưởng đơn vị giao.
- Tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của ACB cho khách hàng.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và hiệu quả phân tích tín dụng cá nhân.
- Quản lý và phát triển hoạt động KHCN tại KPP.
- Tổ chức, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch theo định kỳ tại KPP.
- Tổ chức thực thi các chính sách và quy định do ACB ban hành.
- Tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác kinh doanh sản phẩm KHCN trên địa bàn mà đơn vị hiện diện.
- Báo cáo công việc định kỳ/ không định kỳ, cập nhật thông h hàng đầy đủ và chính xác theo quy định của Khối KHCN.
Chăm sóc khách hàng cá nhân- Tổ chức và thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân của đơn vị tại KPP theo Chính sách khách hàng do ACB ban hành.
- Duy trì quan hệ khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới.
- Giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng các thắc mắc khiếu nại của khách hàng.
Quản lý chất lượng nhân sự KHCN- Chịu trách nhiệm quản lý, đánh giá chất lượng và phát triển nhân sự KHCN của đơn vị.
- Đề xuất tuyển dụng, bổ sung, chuyển đổi, đào tạo, tái đào tạo và sa thải nhân sự.
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới.
YÊU CẦU CÔNG VIỆCTrình độ:- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan.
- Kiến thức về sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh.
- Kiến thức về hành vi tiêu dùng của khách hàng.
- Kiến thức tổng hợp về kinh tế Kinh nghiệm liên quan.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng/ kinh doanh. Trong đó tối thiểu 01 năm tại vị trí quản lý (bao gồm thời gian làm việc tại ACB và tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương).
Các kỹ năng:- Kỹ năng về lãnh đạo và quản lý nguồn lực.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân viên.
- Kỹ năng tổ chức và điều hành làm việc theo nhóm.
- Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng Word, Excel, PowerPoint, SPSS, Microsoft Project, Microsoft Visio (tương đương trình độ B).
- Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp (nói & viết) tiếng Anh lưu loát (tương đương trình độ B).
Yêu cầu khác:- Kỷ luật, trung thực, liêm chính.
- Sáng tạo, chủ động trong công việc, quyết đoán.
- Tinh thần trách nhiệm, tinh thần đồng đội.
- Tổ chức tốt, tác phong chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Lương: Thương lượng
Địa điểm làm việc: Manager, Nam Trung Bộ, Bắc Trung Bộ
Hạn nộp hồ sơ: 29/[protected info]
Địa điểm làm việc: Manager, Nam Trung Bộ, Bắc Trung Bộ
Hạn nộp hồ sơ: 29/[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Giới thiệu công ty
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu việc làm
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
BTB - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Cá nhân Cao cấp (Cụm Đà Nẵng)
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Khác
13/05/2024
HCM - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên Cao cấp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hồ Chí Minh, Khác
25/05/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Khu Vực Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
Thoả thuận
Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Khác
01/06/2024
[HN/HCM/Nha Trang/Bình Dương/Cần Thơ/Vũng Tàu/Đồng Nai] Công Ty Chứng Khoán Rồng Việt Tuyển Dụng Trưởng Phòng/Giám Đốc Khách Hàng Cá Nhân Full-time 2023
Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác
31/05/2024
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng TMCP Đông nam á - seabank
8 Tr - 50 Tr VND
Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa, Khác
31/05/2024
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Khác
03/06/2024
Giám Đốc Khách Hàng Ưu Tiên
HDBank miền Bắc
Thoả thuận
Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Quảng Bình, Quảng Ninh, Khác
31/05/2024
HCM - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Khác
03/06/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - MSB RM Vision - 1O183
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, Hải Dương, Nam Định, Phú Thọ, Thanh Hóa, Phú Yên, Khác
03/06/2024
Vị trí btb - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Cá nhân cao cấp do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Khác, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về BTB - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Cá nhân Cao cấp hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu việc làm
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên