Business Analyst (BA)

Mô tả Công việc
Thu thập, phân tích và tài liệu hóa các quy trình kinh doanh hiện tại liên quan đến sản xuất, quản lý tồn kho, và bán hàng.
Phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được.
Phối hợp với các bộ phận phát triển, IT và kinh doanh để đảm bảo giải pháp đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ.
Tạo tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD) và đặc tả chức năng (FRD) để làm cơ sở phát triển giải pháp số hóa.
Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype)
Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ - yêu cầu của các bộ phận.
Tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống.
Hỗ trợ quá trình kiểm thử (UAT) và đào tạo người dùng cuối về quy trình mới.
Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
Thực hiện các báo cáo về tình hình tiến độ xây dựng, hoạt động vận hành hệ thống.
Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.