Business Analyst - Khách Hàng Nội Bộ
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn sử dụng, đào tạo cho khách hàng nội bộ.
Cầu nối giữa đơn vị triển khai phần mềm, các trưởng phòng phân tích nhu cầu, đánh giá, lập báo cáo phân tích BA, đánh giá và đề xuất giải pháp cho các bên.
Hỗ trợ cho người dùng hàng ngày, tổng hợp lỗi phát sinh, làm việc với đơn vị triển khai, theo dõi và nhắc nhở tiến độ đến khi hoàn thành phần mềm.
Phối hợp với các bộ phận phát triển để truyền đạt thông tin, yêu cầu nhằm cải tiến tính năng/chức năng hệ thống/phần mềm đáp ứng nghiệp vụ vận hành của khách hàng.
Tham gia kiểm tra tính năng/chức năng phần mềm, đảm bảo chất lượng hệ thống, quy trình khi triển khai.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng phân tích BA, viết qui trình, hướng dẫn hiểu các yêu cầu quản trị doanh nghiệp, CRM...
Kỹ năng quản trị dự án, công việc, điều phối, báo cáo tốt
Hiểu biết về quy trình, tổ chức, phát triển phần mềm, viết tài liệu phát hướng dẫn cho các đối tượng người dùng trong hệ thống.
Giao tiếp lưu loát có khả năng làm việc độc lập, làm việc với đội nhóm nội bộ và khách hàng bên ngoài để thu thập, trao đổi các yêu cầu nghiệp vụ, tính năng/chức năng người dùng.
Quyền lợi được hưởng
Đảm bảo quyền lợi về chế độ lương thưởng, chính sách thưởng hoa hồng, chính sách khích lệ nhân sự có thành tích tốt
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng13, 20/10, 08/03, voucher mua sắm mỹ phẩm hàng tháng trên App Hebela.
Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân.
Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc.
Xét tăng lương định kỳ và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 20 triệu
Cách thức ứng tuyển
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử. Là công ty công nghệ trẻ, năng động, nhân lực nòng cốt của Hebela là các nhân sự cấp cao, dày dạn kinh nghiệm và nhiệt huyết từ các công ty công nghệ lớn.
Hebela liên tục cập nhật, làm chủ và ứng dụng những xu hướng công nghệ nổi bật, phát triển và triển khai các nền tảng thương mại điện tử B2C, nền tảng B2B, hệ thống ERP, các hệ thống vận hành nội bộ, Data Warehouse, AI/ML, DevOps,...
Sàn Thương mại điện tử Hebela là một trong các nền tảng công nghệ do Hebela phát triển. Với sứ mệnh đồng hành chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cho người Việt, sàn Thương mại điện tử Hebela mang tới khách hàng 03 giá trị cốt lõi:
Sản phẩm chính hãng, được chọn lọc lọc khắt khe và có Hebela đồng hành trong suốt quá trình sử dụng.
- Tư vấn chuyên sâu về làm đẹp, các xu hướng làm đẹp và chăm sóc sức khỏe tiên phong trên thế giới.
- Tiện ích công nghệ gói trọn trên thiết bị di động với các tính năng độc đáo tạo nên những trải nghiệm cá nhân hóa đặc biệt cho khách hàng khi mua sắm.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.