Business Analyst Lead - Sales Intelligence Platform

Công ty TNHH FPT Digital

Hà Nội

Thỏa thuận

01/11/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Quản trị kinh doanh, IT phần mềm, IT phần cứng/mạng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng

Requirements

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Làm việc với BOD, C-levels, các phòng ban nghiệp vụ để thu thập, thống nhất bài toán nghiệp vụ CRM và quản lý kỳ vọng.

Định hướng core application & AI: định hướng nghiệp vụ CRM, các tính năng AI vào quy trình kinh doanh.

Lập kế hoạch & Dẫn dắt Đội ngũ & Dự án: Phân công, review, quản lý chất lượng công việc của nhóm BA; phối hợp với Solution Architect và Dev Team để xây dựng giải pháp và chuyển hóa requirement thành lộ trình sản phẩm.

Viết & Chỉnh sửa & Phê duyệt tài liệu nghiệp vụ (BRD/SRS/Backlog/Wireframe/ERD).

Lên kế hoạch, quản lý, xây dựng kịch bản UAT và tổ chức bàn giao hệ thống, đào tạo sử dụng,...

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm lead team 3-5 người.

Từng triển khai ít nhất 1 dự án CRM (ưu tiên B2B CRM), triển khai nhiều hệ thống nghiệp vụ lớn.

Có kinh nghiệm triển khai giải pháp tích hợp AI/ AI native.

Kỹ năng: Giao tiếp, đàm phán và quản trị stakeholder, quản trị kỳ vọng các bên.

Tư duy định hướng giải pháp, DB.

Kỹ thuật: Hiểu sâu về Database, API, JSON, SDLC, Agile/Scrum.

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Vận Hành Và Cải Tiến Quy Trình

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG

15 - 25 triệu VNĐ

Hà Nội

24/10/2026

[Phạm Hùng] Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ / Business Analyst

Công Ty CP Đầu Tư Công Nghệ Và Thương Mại Softdreams

UP TO 20M

Hà Nội

20/10/2026

CVCC Phân tích nghiệp vụ - Mảng Mua sắm - TA184

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

30 Tr - 45 Tr VND

Hà Nội

31/10/2026

Chuyên viên Vận hành lớp học E-learning

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

9 - 14 triệu VND

Hà Nội

10/11/2026

[Hà Nội] CV/CVC Phát triển Giải pháp Livebank - Khối Vận hành

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Cạnh tranh

Hà Nội

30/11/2026

Senior Project Manager

Công Ty TNHH Panasonic Việt Nam

30 - 45 triệu VNĐ

Hà Nội

28/10/2026

Chuyên Viên Phân Tích Hệ Thống

Công ty Cổ phần Bất Động Sản Thế kỷ

25 - 35 triệu

Hà Nội

12/11/2026