Business Analyst (Level: Middle, Senior) - Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ

- Nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường liên quan đến các giải pháp công nghệ, phần mềm, thiết bị hạ tầng để áp dụng triển khai cho các dự án phát triển hệ sinh thái chuyển phát và kho bãi, giải pháp hỗ trợ thương mại điện tử, CRM, Tài chính
- Nghiên cứu, phân tích, thiết kế trải nghiệm người dùng khi truy cập trên web/apps.
- Nghiên cứu, phân tích các xu hướng phát triển sản phẩm mới. So sánh và tìm cách áp dụng vào các sản phẩm của công ty.
- Lên ý tưởng và đề xuất kế hoạch thực thi dựa trên kết quả nghiên cứu và phân tích nhu cầu.
- Đề xuất bao gồm:
+ Lên timeline, quy trình thực hiện
+ Lên luồng (flowchart)
+ Vẽ Mockup/Wireframe
+ Viết SPECs mô tả tính năng và lên timeline, quy trình thực hiện.
+ Tham gia vào các hoạt động phát triển kinh doanh, marketing, vận hành (nếu có khả năng)
- Làm việc với bộ phận Thiết kế, Kỹ thuật, Kiểm định chất lượng và các bộ phận liên quan để điều phối, hoàn thiện sản phẩm.
- Xây dựng bộ chỉ số, cách thức đo đếm xác định hiệu quả công việc (thông qua dữ liệu thống kê từ Google Analysis, Hệ thống dành cho Admin, survey người dùng,...)
- Tham gia trực tiếp vào 1 team, chịu trách nhiệm nghiên cứu phát triển dự mới hoặc tối ưu hiệu quả (KPI) của sản phẩm/dự án hiện tại của công ty
(Thông tin dự án sẽ chi tiết trong buổi phỏng vấn)