Business Analyst

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tham gia phát triển dự án Bizfly CRM. Sản phẩm web/app
Thu thập, tìm hiểu nghiệp vụ và yêu cầu hệ thống từ phía khách hàng. Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ;
Hỗ trợ, khuyến nghị khách hàng trong việc định hướng yêu cầu của sản phẩm, đề xuất giải pháp và đàm phán với khách hàng;
Tạo, quản lý hệ thống tài liệu;
Làm cầu nối giữa bộ phận phát triển sản phẩm và khách hàng. Làm cho Lập trình viên hiểu rõ nghiệp vụ & mong muốn của khách hàng. Phối hợp với các nhóm phát triển trong suốt quá trình xây dựng và tương tác với khách hàng nhằm bám sát yêu cầu, sự thay đổi, mục tiêu và mong muốn của khách hàng;
Hỗ trợ nhóm kiểm thử sản phẩm;
Thực hiện, hỗ trợ trong quá trình nghiệm thu sản phẩm, đào tạo, chuyển giao;
Nghiên cứu, phân tích các phần mềm đối thủ và các phần mềm liên quan và đề xuất giải pháp cải tiến cho phần mềm Bizfly Crm;
Thiết kế mockup, wireframe...
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Chủ động trong công việc, tính tự giác cao, tinh thần làm việc hăng hái, tích cực;
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT hoặc Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan Công nghệ thông tin...;
Có từ 1- 2 năm kinh nghiệm trở lên trong vai trò làm BA phần mềm. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các dự án phát triển phần mềm như CRM, ERP,...;
Có kiến thức về các phần mềm quản lý như Crm, phần mềm bán hàng, phần mềm quản lý kho...Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm;
Giao tiếp tốt, nắm bắt vấn đề nhanh, khả năng tự học hỏi tốt;
Có khả năng thu thập, tổng hợp, đánh giá, phân tích thông tin;
Có khả năng viết tài liệu, đào tạo và thuyết trình;
Hiểu biết use case, biết vẽ sơ đồ workflow, vẽ wireframe/mockup screen;
Cẩn thận, trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên các ứng viên có hiểu biết thêm crm, chatbot.
Quyền lợi :
Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh
Được làm việc tại Tập đoàn truyền thông Top đầu Việt Nam (tiếp cận tới hơn 90% người dùng internet VN mỗi ngày), quy mô hơn 2000 nhân sự.
Môi trường làm việc trẻ trung, luôn đề cao tính chủ động, linh hoạt, sáng tạo, đổi mới, trang phục thoải mái, đồng nghiệp thân thiện, tài năng
Sản phẩm của Công ty có ưu thế vượt trội trên thị trường, có tốc độ tăng trưởng cực nóng
Được mentor bởi Giám đốc Marketing có nhiều năm kinh nghiệm thực chiến.
Có lộ trình phát triển rõ ràng, rộng mở.
Được làm việc cùng nhiều đối tác nội bộ, tham gia giải các bài toán đa dạng