Business Analyst

Nghiên cứu và xây dựng tính năng mới cho khách hàng lớn, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để lên giải pháp và triển khai các tính năng phục vụ cho các nhóm Persona của Sapo Enterprise.
Đầu mối làm việc với các team Tech để phản hồi phương án cho từng dự án khách hàng lớn từ phía Pre-sales Team.
Tham gia vào quá trình xây dựng mockup, prototype, design... cùng Phát triển sản phẩm các bộ phận để xây dựng UX/UI cho khách hàng lớn.
Khai thác và phân tích dữ liệu người dùng.
Xây dựng các tài liệu mô tả, HDSD cho khách hàng lớn.
Hỗ trợ, training khách hàng/đối tác kết nối hệ thống Sapo.
Chịu trách nhiệm làm việc với đối tác để tích hợp hệ thống các bên.
Tham gia trao đổi với khách hàng để khai thác nhu cầu, từ đó lên giải pháp cho các dự án KH lớn được phân công.
Tham gia các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.