Mô tả Công việc
Khảo sát và phân tích quy trình làm việc của các phòng ban.
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ để xây dựng hệ thống ERP.
Thiết kế quy trình nghiệp vụ (As-is/To-be), viết tài liệu đặc tả yêu cầu.
Phối hợp với đội dự án và AI để phát triển các tính năng của hệ thống.
Kiểm thử phần mềm, xây dựng test case, tổ chức UAT với người dùng.
Tham gia triển khai hệ thống ERP, đào tạo người dùng và hỗ trợ sau Go-live.
Thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, tài chính, CNTT, Hệ thống thông tin quản lý ....
Có 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong các dự án phần mềm; ưu tiên đã tham gia ít nhất một dự án ERP, hệ thống quản trị doanh nghiệp hoặc phần mềm cho ngành bán lẻ.
Thành thạo kỹ thuật khai thác yêu cầu (phỏng vấn, workshop, khảo sát)
Sử dụng tốt công cụ mô hình hóa quy trình ([protected info], Visio, Lucidchart...)
Sử dụng thành thạo ít nhất một công cụ AI trong công việc (Claude, ChatGPT, Gemini...): biết viết prompt theo cấu trúc, hiểu giới hạn của AI và có thói quen kiểm chứng đầu ra.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và làm việc với nhiều phòng ban có nền tảng khác nhau; tư duy phản biện và chú trọng chi tiết.
*Ưu tiên:
Hiểu nghiệp vụ bán lẻ, POS, kho, kế toán, chuỗi cung ứng.
Đã từng làm với Odoo, SAP Business One, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Bravo hoặc Fast.
Có kinh nghiệm sử dụng AI hoặc nền tảng low-code/no-code trong
phát triển phần mềm.